Globalni uvjeti i odredbe
VAŽNO – PAŽLJIVO PROČITAJTE SLJEDEĆE PRIJE PRIHVATANJA OVIH UVJETA I ODREDBA. PREPORUČUJEMO VAM DA ISPRINTATE SADRŽAJ OVOG UGOVORA I DA GA SPREMITE ZAJEDNO SA SVIM E-MAILOVIMA, DODATNIM UVJETIMA, PODACIMA O TRANSAKCIJI, PRAVILA IGRE I NAČINIMA PLAĆANJA KAKO SE ODNOSE NA VAŠE KORIŠTENJE OVE STRANICE. NE BILJEŽIMO SVAKI POJEDINAČNI UGOVOR S KORISNICIMA PA MOLIMO DA GA ISPIŠETE ZA SVOJU EVIDENCIJU. OVI UVJETI I ODREDBE SU PODLOŽNI PROMJENI BEZ PRETHODNE OBAVIJESTI. OBAVIJEST O OVIM UVJETIMA SASTAVLJA IZRADU PONUDE. REGISTRIRAJUĆI SE ZA KORIŠTENJE USLUGA OBJAVLJENIH OVIM UGOVOROM, POTVRĐUJETE DA IMATE 18 GODINA ILI VIŠE I PRILAŽETE SE OBAVEZIVATI SLJEDEĆE UVJETE. AKO NE ŽELITE PRIHVATITI SLJEDEĆE UVJETE I ODREDBE, NE MORATE SE REGISIRATI I NE MORATE OTVARATI RAČUN I NEĆETE MOĆI PRISTUPITI SOFTVERU I USLUGAMA KOJI SE UKLJUČUJU.
Chipstars is operated by Games & More B.V. registered under No. 149948 at, Klipstraat 13, Curaçao This website is licensed and regulated by Curaçao eGaming, license No. 1668/JAZ.
UVOD: KLJUČNE DEFINICIJE I ŠTO SASTAVLJA VAŠE UVJETE KORIŠĆENJA
1.1 U ovim uvjetima i odredbama koriste se sljedeće definicije:
„Pristupni uređaj” znači bilo koji elektronički način pristupa uslugama, uključujući, ali ne ograničavajući se na, računala, pametne telefone, telefone s dodatnim funkcijama, tablet uređaje, dodirne uređaje ili bilo koji sustav kućne zabave kao što su konzole za video igre i pametni TV (ili bilo koji druga udaljena sredstva);
“Uvjeti bonusa” znače sve odredbe i uvjete i/ili pravila u vezi s promocijama, bonusima i posebnim ponudama koji se s vremena na vrijeme mogu primijeniti na bilo koji dio Usluga;
“Uvjeti preuzimanja” znače sve dodatne odredbe i uvjete korištenja za krajnjeg korisnika za koje ste dužni potvrditi svoj pristanak kao dio preuzimanja i/ili instalacije bilo kojeg softvera koji možete preuzeti kako biste mogli koristiti web stranicu;
“Komisija za kockanje” znači regulator komercijalnog kockanja u Curaçau čija je web stranica na https://www.curacao-egaming.com/
“Opći uvjeti” znače odredbe i uvjete navedene u ovom dokumentu;
„Grupa” znači u odnosu na bilo koju stranu, tvrtku koja je s vremena na vrijeme podružnica ili krajnje holding društvo te strane ili drugu izravnu ili neizravnu podružnicu bilo kojeg takvog konačnog holdinga.
"Politika privatnosti" znači Pravila privatnosti Operatera kojima se pristupa putem veze Pravila privatnosti;
“Pravila” znači Pravila klađenja i Pravila igre posebno primjenjiva na relevantnu vrstu klađenja i/ili igara, kako je detaljnije navedeno u stavcima 1.3.1 i 1.3.2;
„Usluge” znači, prema potrebi, usluge koje Operater trenutno nudi putem web-mjesta, teleklađenja i/ili putem bilo koje aplikacije Pristupnog uređaja;
“Telebetsko klađenje” znači uslugu telefonskog klađenja koje trenutno nudi Operater;
“Uvjeti korištenja” znače (a) Opće uvjete; (b) Pravila o privatnosti; (c) prema potrebi prema stavku 1.3, relevantna Pravila, Bonus uvjeti i Dodatni uvjeti primjenjivi na Usluge koje koristite; i (d) sve Uvjete preuzimanja; i
“Web stranica” znači web stranicu ili bilo koju odgovarajuću stranicu, podstranicu, poddomenu ili njen dio s vremena na vrijeme, koja se nalazi na ili je dostupna putem naziva domene: www.chipstars.bet
1.2 Korištenjem ili posjećivanjem bilo kojeg dijela web-stranice ili otvaranjem računa kod operatera putem web-stranice, slažete se s Uvjetima korištenja i shodno tome: (a) pristajete na korištenje elektroničkih komunikacija radi sklapanja ugovora; i (b) odreći se svih primjenjivih prava ili zahtjeva koji zahtijevaju sopstveni potpis, u mjeri dopuštenoj bilo kojim primjenjivim zakonom. Uvjeti korištenja ne utječu na vaša zakonska prava.
1.3 Osim toga, kada igrate bilo koju igru, ili stavljate okladu koristeći Usluge, ili na drugi način koristite Usluge, pristajete na:
1.3.1 Pravila za sve sportske oklade na DBG Sportskoj kladionici kako je navedeno u odjeljku opće pomoći (“Pravila klađenja”);
1.3.2 Pravila bilo koje igre koju igrate (“Pravila igre”), kako je navedeno u relevantnom općem odjeljku pomoći i svim karticama Pravila, uključujući (bez ograničenja):
1.3.2.1 za igre pod karticom 'Casino': Pravila kasina za relevantnu igru;
1.3.2.2 za igre pod karticom 'Poker': Poker pravila za relevantnu igru;
1.3.2.3 za igre pod karticom 'Casino': Pravila Casina za relevantnu igru;
1.3.2.4 za igre u kazinu uživo pod karticom „Kazino uživo”: Pravila Kazina uživo za relevantnu igru;
1.3.2.5 u odnosu na sve nove igre, pravila koja se primjenjuju na tu igru;
1.3.3 Bilo koji bonus uvjeti;
1.3.4 Bilo koji Uvjeti preuzimanja;
1.3.5 Sve odredbe i uvjeti koji se odnose na isplatu koji su sadržani u dijelu "Isplata" u odjeljku Pomoć na web-mjestu ("Uvjeti isplate"); i
1.3.6 Svi drugi uvjeti primjenjivi na Usluge i/ili s kojima se od vas traži da potvrdite svoj pristanak kao dio Usluga, na primjer uvjeti koji se odnose na uslugu Savjetnik za savjete ("Dodatni uvjeti").
1.4 Izvorni tekst Uvjeta korištenja je na engleskom jeziku i svako njihovo tumačenje temeljit će se na izvornom engleskom tekstu. Ako su Uvjeti korištenja ili bilo koji dokumenti ili obavijesti u vezi s njima prevedeni na bilo koji drugi jezik, izvorna engleska verzija ima prednost.
1.5 U slučaju da postoji bilo kakav poseban sukob ili nedosljednost između bilo kojeg od pojedinačnih dijelova Uvjeta korištenja koji čine Vaš ugovor s Operaterom, redoslijed prvenstva bit će sljedeći:
1.5.1 Uvjeti isplate;
1.5.2 Uvjeti bonusa;
1.5.3 Pravila klađenja;
1.5.4 Pravila igre;
1.5.5 Dodatni uvjeti;
1.5.6 Opći uvjeti;
1.5.7 Politika privatnosti; i
1.5.8 Uvjeti preuzimanja.
1.6 Pažljivo pročitajte Uvjete korištenja prije nego ih prihvatite. Imajte na umu da su Uvjeti korištenja podložni promjenama, kao što je navedeno u paragrafu 3 u nastavku.
1.7 Ako ne prihvaćate i ne obvezujete se na Uvjete korištenja, nemojte otvarati račun i/ili nastavite koristiti svoj račun. Vaše daljnje korištenje bilo koje usluge značit će prihvaćanje Uvjeta korištenja za koje smo Vas obavijestili da su s vremena na vrijeme na snazi.
1.8 Uvjeti korištenja reguliraju vaš ugovor s operaterom i stupit će na snagu 1. kolovoza 2021. Radi izbjegavanja sumnje, svaki i svi dijelovi web-stranice regulirani su Uvjetima korištenja i trebali biste se u svakom trenutku pobrinuti da je Vaše korištenje Usluga u skladu s Uvjetima korištenja.
OPĆI UVJETI
UGOVORNE STRANKE
2.1 Reference u Uvjetima korištenja na “nas”, “naš” ili “mi” su reference na:
2.2.1 Operater; ili
2.2.2 U slučaju odredbi i uvjeta koji se odnose na novac koji se s vremena na vrijeme drži na Vašem računu, bilo kojoj tvrtki Grupe Operatora koja drži takav novac i smatra se da (gdje je prikladno) uključuje naše agente, partnere i dobavljače.
2.3 Pover Gaming Ltd. registrovana pod brojem C77981 na adresi 64 Ekcalibur, B.Bontandini Street Malta je pružalac usluga plaćanja.
PROMJENE UVJETA KORIŠTENJA
3.1 Možda ćemo morati s vremena na vrijeme promijeniti Uvjete korištenja iz brojnih razloga, uključujući (bez ograničenja) iz komercijalnih razloga, da bismo bili u skladu sa zakonom ili propisima, da bismo bili u skladu s uputama, smjernicama ili preporukama regulatornog tijela ili iz razloga korisničke podrške. Najažurnijim Uvjetima korištenja možete pristupiti putem linka Uvjeti korištenja u podnožju web stranice, a datum njihovog stupanja na snagu naveden je u stavku 1.8 ovih Općih uvjeta.
3.2 Ako želimo napraviti bitne promjene u Uvjetima korištenja, obavijestit ćemo Vas o takvim promjenama onoliko koliko je to razumno izvedivo putem jedne od metoda navedenih u stavku 3.3. U slučaju manjih ili neznatnih promjena, možda Vas nećemo obavijestiti o takvim promjenama, stoga Vam savjetujemo da redovito pregledavate Uvjete korištenja putem veze Uvjeti i odredbe na web stranici.
3.3 Ako unesemo promjene u Uvjete korištenja o kojima vas želimo obavijestiti, to ćemo učiniti onim načinom obavijesti koji, prema vlastitom nahođenju, smatramo prikladnim, a koji može uključivati:
3.3.1 E-pošta (na adresu e-pošte koju ste nam prethodno dostavili, ako postoji);
3.3.2 Poruka u Vašu pristiglu poštu na web stranici; ili
3.3.3 Obavijest na web stranici
Možemo Vas, prema vlastitom nahođenju, pozvati da prihvatite nove Uvjete korištenja klikom na "da" ili "Prihvaćam", označavanjem 'kvačice' ili bilo kojom drugom sličnom metodom potvrde s vaše strane. Ako nam dostavite bilo kakvu takvu potvrdu ili nastavite koristiti web stranicu nakon obavijesti prema ovoj stavci 3, smatrat će se da ste od tog trenutka prihvatili nove Uvjete korištenja i da ste vezani njima, uključujući (za izbjegavanje sumnje) bilo kakve dodatke, uklanjanja, zamjene ili druge promjene identiteta operatera, bez obzira jeste li pročitali prerađene Uvjete korištenja. Ako Vam je bilo koja promjena neprihvatljiva, možete prestati koristiti Usluge ili zatvoriti svoj račun u skladu sa stavkom 12. ovih Općih uvjeta.
3.4 Bez obzira na ovu klauzulu 3, ako želimo unijeti bilo kakve promjene u uvjete pod kojima se vaša sredstva drže prema klauzuli 7.3, obavijestit ćemo vas unaprijed metodom koju, prema vlastitom nahođenju, smatramo prikladnom, ali takva metoda zahtijevat će od vas da potvrdite primitak takvih informacija klikom na "da" ili "prihvaćam", označavanjem "kvačice" ili bilo kojom drugom sličnom metodom vaše potvrde. Ako nam date bilo kakvu takvu potvrdu, od tog trenutka smatrat će se da ste prihvatili nove Uvjete korištenja i da vas obvezuju. Ako vam je bilo kakva promjena neprihvatljiva, možete prestati koristiti Usluge i/ili zatvoriti svoj Račun pridržavajući se stavka 12. ovih Općih uvjeta.
OTVARANJE VAŠEG RAČUNA
4.1 Da biste se kladili ili igrali igru koristeći Usluge, morat ćete otvoriti račun kod Operatera (“Vaš račun” ili “Račun”).
4.2 Kako biste otvorili svoj račun za korištenje s uslugama, morate:
4.2.1 Obratiti se korisničkoj službi;
4.2.2 Kliknite na registracija na web stranici i slijedite upute na ekranu;
4.2.3 Otvaranje drugim načinom otvaranja računa koji će Operater s vremena na vrijeme ponuditi;
4.3 Vašim računom će upravljati operater.
4.4 Kada otvorite svoj račun, od vas će se tražiti da nam date osobne podatke, uključujući svoje ime i datum rođenja te odgovarajuće podatke za kontakt, uključujući adresu, telefonski broj i adresu e-pošte (“Vaši podaci za kontakt”). Svoje podatke za kontakt možete s vremena na vrijeme ažurirati kontaktiranjem Službe za korisnike; ili putem stranice za upravljanje mojim računom na web-mjestu: ili na neki drugi način koji će, s vremena na vrijeme, ponuditi Operater.
4.5 Ako ne želite da mi i naši poslovni partneri koristimo Vaše podatke za kontakt kako bismo Vas kontaktirali, kako bismo Vas obavijestili o marketinškim informacijama koje se odnose na druge naše proizvode, proizvode ili usluge ili one naših poslovnih partnera, naznačite da je to u slučaju da označite odgovarajući okvir prema uputama kada otvorite račun na web stranici ili obavijestite Službu za korisnike.
4.6 Prilikom otvaranja Vašeg računa jamčite da:
4.6.1 Razumijete i prihvaćate rizik da, korištenjem Usluga, možete izgubiti novac, kao i dobitak;
4.6.2 Vi ste: (a) stariji od 18 godina; i (b) iznad dobi u kojoj su kockanje ili aktivnosti igara na sreću legalne prema zakonu ili jurisdikciji koja se primjenjuje na Vas ("Relevantna dob");
4.6.3 Kockanje nije protuzakonito na teritoriju na kojem živite;
4.6.4 Zakonski ste u mogućnosti sklapati ugovore;
4.6.5 Niste isključeni iz kockanja; i
4.6.6 Još niste zatvorili račun s naše strane prema stavcima 11 (Dogovor, varanje, prijevara i kriminalne aktivnosti), 20 (Kršenje Uvjeta korištenja) ili na vaš zahtjev prema stavku 33.1 (Odgovorno igranje/kockanje).
4.7 Vaš račun mora biti registriran na Vaše vlastito, točno ime i osobne podatke i izdat će se samo jednom za Vas i neće se umnožavati putem bilo koje druge osobe, obitelji, kućanstva, adrese (poštanske ili IP), adrese e-pošte, uređaja za pristup ili bilo koje okruženje u kojem se dijele Pristupni uređaji (npr. škole, radna mjesta, javne knjižnice itd.) i/ili račun u vezi s Uslugama. Svi drugi računi koje otvorite kod nas ili koji su u vašem stvarnom vlasništvu u vezi s Uslugama bit će “Duplicirani računi”. Možemo zatvoriti bilo koji duplikat računa (ali nismo dužni to učiniti). Ako zatvorimo dupli račun:
4.7.a Upotreba VPN-a je dopuštena, idealno bi bilo da koristite VPN hostiran u vašoj zemlji jer to omogućuje dostupne načine plaćanja i igre u zemlji. Ako koristite VPN izvan svoje zemlje, neki načini uplate i isplate neće vam biti vidljivi na web stranici. Kripto instrumenti plaćanja vidljivi su u svakoj zemlji. Kako bi načini plaćanja vaše zemlje bili vidljivi, prebacite se na VPN u svojoj zemlji ili jednostavno onemogućite VPN. Ako vas podrška pita koristite li VPN ili ne, morate navesti koji ste koristili iz sigurnosnih razloga. NEMOJTE koristiti VPN-ove iz sljedećih zemalja jer će to ograničiti vaš račun: Nizozemska, SAD, Aruba, Francuska, Italija, Singapur i Curacao.
4.7.b Podudaranje ili vrlo slične oklade na događaje sportskog klađenja smatraju se arbitražom i stoga nisu legalne. Svi dobici od takvih obrazaca klađenja bit će oduzeti.
4.7.c Vi ste isključivo odgovorni za to da nitko ne dobije pristup vašem računu.
4.7.d VIP transferi iz drugih kockarnica donose vam samo trenutni VIP status, ali ne i dodatne darove koje bi drugi igrači dobili. Bonusi u potpunosti ovise o depozitima i iznosima uloga.
4.7.1 Svi bonusi, besplatne oklade i dobici prikupljeni od takvih bonusa i besplatnih oklada dobivenih korištenjem tog Dupliciranog računa bit ćete poništeni i izgubljeni;
4.7.1.a Promotivni bonusi:
1. Nije dopušteno kupovati značajke s bonus novcem ili dobicima od besplatnih vrtnji na bonusima bez depozita. Isto vrijedi i za "lov na bonuse". Maksimalna oklada za bonus novac je 5 € ili ekvivalent
2. Osim ako nije drugačije navedeno u posebnim uvjetima bonusa, maksimalni iznos povlačenja za bonus bez depozita (besplatni pokloni, besplatne vrtnje, itd.) je 50 € i može zahtijevati KYC, klađenje ili depozit ovisno o promociji.
3. Osim ako nije drugačije navedeno u posebnim uvjetima bonusa, bonus kampanje bez depozita općenito zahtijevaju depozit od 20 USD ili ekvivalent prije nego što se saldo može povući.
4.7.1.b. Zahtjevi za klađenje:
1. Svi bonusi bez depozita moraju se uložiti 40x prije nego što se mogu povući osim ako nije drugačije navedeno
4.7.2 Možemo, prema vlastitom nahođenju, poništiti sve dobitke i vratiti sve depozite (umanjene iznose za poništene dobitke) izvršene u vezi s tim Duplikatom Računa i, u mjeri u kojoj nismo povratili s relevantnog Dupliciranog Računa, bilo koje iznose koje ćete nam vratiti u odnosu na Duplikat Računa možemo povratiti izravno s bilo kojeg drugog Vašeg Računa (uključujući bilo koji drugi Duplikat Računa); ili
4.7.3 Možemo, prema vlastitom nahođenju, dopustiti da se korištenje Dupliciranog računa smatra valjanim, u kojem slučaju ćemo zadržati sve gubitke i udjele koje ste postavili ili za Vas putem Dupliciranog računa.
PROVJERA VAŠEG IDENTITETA; ZAHTJEVI ZA PRANJE NOVCA
5.1 Jamčite da:
5.1.1 Ime i adresa koje ste naveli prilikom otvaranja računa su točni; i
5.1.2 Vi ste zakoniti vlasnik novca koji u bilo kojem trenutku položite na svoj račun.
5.2 Prihvaćanjem Uvjeta korištenja ovlašćujete nas da s vremena na vrijeme poduzmemo sve takve provjere koje možemo sami zahtijevati ili koje mogu zahtijevati treće strane (uključujući, ali ne ograničavajući se na regulatorna tijela) da potvrdimo ove činjenice ( "Provjere"). Slažete se da s vremena na vrijeme, na naš zahtjev, od vas može biti zatraženo da navedete dodatne pojedinosti u vezi s bilo kojom od takvih informacija koje ste nam dali, uključujući u vezi s bilo kojim depozitima koje ste uplatili na svoj račun.
5.3 Dok s vremena na vrijeme poduzimamo bilo kakve provjere, možemo Vam ograničiti povlačenje sredstava s Vašeg računa ili spriječiti pristup svim ili određenim dijelovima web stranice. Imajte na umu da s vremena na vrijeme možemo provoditi stalni nadzor iz regulatornih, sigurnosnih ili drugih poslovnih razloga. Ako vam takva ograničenja uzrokuju problem, molimo kontaktirajte službu za korisnike.
5.4 U određenim okolnostima možda ćemo Vas morati kontaktirati i zatražiti da nam date dodatne informacije izravno kako bismo dovršili provjere. U tu svrhu, imat ćemo pravo, prema vlastitom nahođenju, zahtijevati da nam dostavite ovjerenu osobnu iskaznicu ili bilo koju ekvivalentnu ovjerenu osobnu iskaznicu u skladu s primjenjivim zakonom vaše nadležnosti ili na neki drugi način, dokaz o adresi, račune za režije, bankovne podatke, bankovne izvode i bankovne reference uključujući porezne prijave i dokumente o izvoru bogatstva, a u nekim slučajevima i telefonsku potvrdu. Sve dok takve informacije ne budu dostavljene na naše zadovoljstvo, možemo spriječiti bilo koju aktivnost koju možete poduzeti u vezi s računom ili možemo, ako razumno vjerujemo da ste namjerno dali netočne informacije, zadržati bilo koji iznos položen na račun nakon našeg zatvaranja računa.
5.5 Korištenje web-mjesta za osobe mlađe od odgovarajuće dobi može biti prekršaj. Ako ne možemo potvrditi da ste relevantne dobi, možemo suspendirati Vaš račun do trenutka kada budemo u mogućnosti potvrditi da ste relevantne dobi. Ako se naknadno dokaže da ste bili mlađi od relevantne dobi u vrijeme kada ste izvršili bilo kakve kockarske transakcije s nama, tada:
5.5.1 Vaš račun će biti zatvoren;
5.5.2 sve transakcije izvršene dok ste bili maloljetni bit će poništeni, a sva povezana sredstva koja ste deponirali bit će vraćena metodom plaćanja korištenom za polaganje takvih sredstava, gdje god je to izvodljivo;
5.5.3 Svi depoziti napravljeni dok ste bili mlađi od relevantne dobi bit će vam vraćeni; i
5.5.4 Sve dobitke koje ste prikupili tijekom razdoblja kada ste bili mlađi od relevantne dobi bit ćete oduzeti (i mogu se odbiti od iznosa bilo kojeg depozita vraćenog prema stavku 5.5.3) i vratit ćete nam na zahtjev sva takva sredstva koja su povučena s Vašeg računa.
6 Ako korisnik nije koristio vlastita sredstva za dopunu svojih bankovnih računa, kripto novčanika i e-novčanika i/ili ne koristi vlastite platne instrumente, obvezna je postupak pojačane pažnje s zahtjevima za izvor sredstava. Ako ovi dokumenti nisu dostavljeni u roku od 2 tjedna od zahtjeva, račun će trajno biti zatvoren i deponirana sredstva će biti vraćena na izvor sredstava ako je primjenjivo. Ako su sredstva izgubljena, ovo se ne primjenjuje uvijek i podliježe odluci timova za plaćanje kao i uprave.
KORISNIČKO IME, LOZINKA, PIN i PODACI IGRAČA
6.1 Nakon otvaranja Vašeg računa, morate poduzeti sve razumne korake kako biste izbjegli (namjerno ili slučajno) otkrivanje Vašeg korisničkog imena, lozinke i/ili broja računa bilo kome drugome, uključujući (gdje je to izvedivo) osiguravanje preuzimanja ažuriranog sigurnosnog softvera na Vaš pristupni uređaj.
6.2 Sve transakcije izvršene u kojima su Vaše korisničko ime i zaporka i/ili broj računa ispravno uneseni smatrat će se valjanima, bez obzira da li ste ih ovlastili ili ne, te nećemo biti odgovorni za bilo kakva potraživanja u slučaju da otkrijete svoje korisničko ime, lozinku ili broj računa bilo kome drugom (bilo namjerno ili slučajno).
6.3 Ako ste izgubili ili zaboravili podatke o svom računu ili imate razloga vjerovati da su takvi detalji poznati neovlaštenoj trećoj strani, molimo vas da nas odmah kontaktirate radi zamjene putem Službe za korisnike, pojedinosti o kojoj možete pronaći u odjeljku Kontaktirajte nas na internet stranici.
DEPOZITI I ISPLATE SA VAŠEG RAČUNA
7.1 Ako želite sudjelovati u Uslugama, morate uplatiti novac na svoj račun s računa ili izvora čiji ste vlasnik računa. Takav novac možete (podložno stavu 5) upotrijebiti za klađenje ili igranje igara. Daljnje pojedinosti o načinu polaganja, podizanja i prijenosa sredstava mogu se pronaći u dijelu Polog u odjeljku Pomoć na web stranici. Ako koristite način plaćanja u odnosu na koji niste vlasnik računa, zadržavamo pravo da svaki depozit na Račun tretiramo kao nevažeći (i sve dobitke koji proizlaze iz takvog depozita kao nevažeći) do zadovoljavajućeg završetka svih relevantnih provjera .
7.2 Nadalje, suglasni ste da nećete vršiti bilo kakve povrate, poništavanje ili na drugi način otkazati bilo koje depozite na Vaš račun, te u svakom takvom slučaju vratiti nam i nadoknaditi takve neplaćene depozite, uključujući sve troškove koje imamo u procesu prikupljanja Vašeg depozita. Radi izbjegavanja sumnje Vaš račun nećete koristiti kao bankovni račun i, ako saznamo za depozite i isplate s Vašeg računa bez odgovarajuće aktivnosti klađenja ili igranja, zadržavamo pravo odbiti administrativnu naknadu (bez obzira da li ne zatvaramo ili obustavljamo račun). Novac položen kod nas na Vaš račun neće privlačiti kamate.
7.3 Naša licenca zahtijeva od nas da obavještavamo igrače o tome što se događa s novcem koji držimo na računu za Vas i u kojoj je mjeri taj novac zaštićen u slučaju nesolventnosti. Novac koji ste položili na Vaš račun bit će držan na bankovnom računu i/ili escrow računu koji će se čuvati odvojeno od sredstava naše tvrtke. Novac na Vašem računu nije osiguran, zajamčen, sponzoriran ili na drugi način zaštićen bilo kojim sustavom osiguranja depozita ili bankovnog osiguranja ili bilo kojim drugim sličnim sustavom osiguranja. Kao takav, novac na Vašem računu nije zaštićen u slučaju insolventnosti. Time se ispunjavaju zahtjevi Komisije za igre na sreću za odvajanje sredstava klijenata na razini: osnovna segregacija.
7.4 Možemo u bilo kojem trenutku ukloniti bilo koji pozitivan saldo na Vašem računu s bilo kojim iznosom koji dugujete (uključujući pod duplikat računa) bilo kojoj drugoj tvrtki unutar Grupe Operatera (bez obzira na to je li došlo do kršenja Uvjeta korištenja) , uključujući (bez ograničenja) gdje ponovno podmirujemo sve oklade ili opklade u skladu s paragrafom 4.7 (Duplicirani računi), stavkom 12 (Dogovor, varanje, prijevara i kriminalne aktivnosti) ili paragrafom 19 (Pogreške ili propusti).
7.5 U mjeri u kojoj to zahtijeva vaš lokalni zakon ili porezna ili druga tijela, odgovorni ste za prijavu svojih dobitaka i gubitaka koji proizlaze iz Usluga.
7.6 Možete postaviti ograničenje depozita na svom računu u bilo kojem trenutku. Ovo se ograničenje ne može povećati bez prethodne obavijesti dvadeset četiri sata. Vaše ograničenje depozita može se povećati tek kada prođe dvadeset četiri sata od vašeg zahtjeva. Za pojedinosti o tome kako postaviti ograničenje depozita obratite se službi za korisnike ili postavite ograničenje putem web stranice klikom na profil, zatim idite na karticu ograničenja kockanja. Sva potvrđena smanjenja vašeg ograničenja depozita stupaju na snagu odmah.
7.7 U skladu s paragrafom 13 (Zatvaranje vašeg računa, itd.), možete zatražiti isplatu sredstava sa svog računa u bilo koje vrijeme pod uvjetom da:
7.7.1 Sve uplate izvršene na Vaš račun potvrđene asu kao uredne i nijedna nije vraćena ili na neki drugi način poništeno/a;
7.7.2 Sve provjere navedene u stavku 5 (Provjera vašeg identiteta; Zahtjevi za pranje novca) izvršili smo na naše zadovoljstvo; i
7.7.3 Ispunili ste sve druge relevantne uvjete isplate koji utječu na Vaš račun (npr. sve primjenjive uvjete bonusa).
7.8 Prilikom svake isplate koje smo odobrili, pod uvjetom da nam date dovoljno informacija o tome kako bi vam sredstva trebala biti prebačena, vratit ćemo vam relevantna sredstva u skladu sa stavkom 7.7 (umanjeni za nastale troškove ili bilo koji drugi iznos koji je potreban za oduzeti od Vaše isplate radi poštivanja bilo kojeg primjenjivog zakona).
7.9 Pokušat ćemo udovoljiti vašem zahtjevu u vezi s načinom plaćanja i valutom plaćanja vaše isplate. To se, međutim, ne može jamčiti. Stoga možemo obraditi i plaćati isplate na način plaćanja koji se razlikuje od onog koji ste zatražili, kao što je putem različitih davatelja plaćanja, bankovnom mjesnicom ili bankovnom doznakom (svi troškovi povezani s relevantnim načinima plaćanja navedeni su u dijelu Isplate u odjeljku za pomoć na web stranici). Slično, u određenim slučajevima, valuta Vaše isplate možda neće biti valuta u kojoj je Vaš depozit uplaćen ili koju ste na drugi način zatražili i, u okolnostima u kojima smo dužni pretvoriti Vaše depozite između različitih valuta, tečaj konverzije koji koristi nam je kako je navedeno u odjeljku Pomoć na web-mjestu.
PRAVNA UPOTREBA WEB STRANICA
8.1 Pristup ili korištenje web stranice ili bilo koje usluge putem web stranice možda nije legalan za neke ili sve stanovnike ili osobe u određenim zemljama. Ne namjeravamo da web stranicu koriste za klađenje, igranje ili bilo koje druge svrhe od strane osoba u zemljama u kojima su takve aktivnosti nezakonite, što uključuje Sjedinjene Američke Države, Francusku, Italiju, Nizozemsku i Singapur. Činjenica da je web stranica dostupna u bilo kojoj takvoj zemlji ili da se pojavljuje na službenom jeziku bilo koje takve zemlje neće se tumačiti kao izjava ili jamstvo u pogledu zakonitosti ili suprotnosti pristupa i korištenja web stranice, i polaganje depozita ili primanje bilo kakvih dobitaka s vašeg računa. Dostupnost web-stranice ne predstavlja našu ponudu, traženje ili poziv za korištenje ili pretplatu na klađenje, igre na sreću ili druge usluge u bilo kojoj nadležnosti u kojoj su takve aktivnosti zabranjene zakonom.
8.2 Vaša je odgovornost odrediti zakon koji se primjenjuje na mjestu na kojem se nalazite. Trebali biste osigurati da ćete djelovati zakonito u svojoj jurisdikciji prilikom otvaranja Vašeg računa i/ili korištenja web-mjesta te zastupate, jamčite i slažete se da ćete to učiniti.
8.3 Ako nam postane očito da ste rezident zemlje u kojoj je korištenje web-stranice nezakonito, moramo odmah zatvoriti vaš račun, u kojem će slučaju bilo kakvo stanje na računu na datum takvog zatvaranja biti oduzeto ili vam vratiti novac čim to bude izvodivo za nas. To zahtijeva postupak provjere, a konačnu odluku o sredstvima i depozitima donosi odjel za rizik i borbu protiv prijevara.
KLAĐENJE I/ILI IGRANJE KORIŠTENJEM USLUGA
9.1 Kako biste se kladili ili pristupili usluzi, trebate slijediti upute navedene u uvjetima i odredbama.
9.2 Vaša odgovornost osigurava da su pojedinosti o bilo kojoj okladi, ulozima ili sličnim transakcijama koje ispunjavate koristeći Usluge ("Transakcija") na sljedeći način:
9.2.1 Kada koristite web stranicu (bilo izravno, putem aplikacija ili na drugi način) u skladu s relevantnim Pravilima klađenja ili Pravilima igre, prema potrebi; i
9.2.2 Kada koristite teleklađenje, vaša će oklada biti pročitana i od vas će se tražiti da našem telefonskom agentu potvrdite da je točna.
9.3 Vašoj povijesti financijskih transakcija možete pristupiti klikom na profil na web-stranici, a zatim na karticu povijesti, povijest igranja potrebno je zatražiti od našeg tima za korisničku podršku, koji će zatim pripremiti dokumente, što može potrajati nekoliko radnih dana da generišu.
9.4 Zadržavamo pravo odbiti cijelu ili dio bilo koje transakcije koju zatražite (ako vjerujemo da je uključeno pranje novca, varanje ili bilo koje drugo prijevarno ponašanje) ili ako ste prekršili Uvjete korištenja. Mi ne prihvaćamo nikakvu transakciju dok ne date odgovarajuću potvrdu (ili je na drugi način prihvatimo) u skladu sa stavkom 9.2. Ako vaša transakcija nije dodata na vaš nalog, kontaktirajte našu korisničku podršku.
9.5 Nakon što prihvatimo transakciju, ne možete otkazati transakciju osim ako se drugačije ne dogovorimo.
9.6 Možemo, prema vlastitom nahođenju (i pod uvjetom da ni Vi ni mi ne steknemo nepravednu prednost), prihvatiti okladu bez obzira na to što je relevantni događaj počeo. Što se tiče igara, relevantna Pravila igre će odrediti točku u kojoj nećemo prihvaćati daljnje uloge.
9.7 Možemo otkazati ili izmijeniti transakciju u skladu s odredbama stavka 5. (Provjera vašeg identiteta), stavka 12. (Dogovor, varanje, prijevara i kriminalna aktivnost) ili stavka 19. (Pogreške ili propusti).
9.7.1 Ako bilo koju e-sport ili sportski igru naš pružatelj sportskih kladionica proglasi namještenim, lažnim ili podložnim grupama profesionalnih prijevara, imamo pravo poništiti taj dio oklade (na višestruke oklade) ili okladu prije događaja, tijekom događaj kao i nakon događaja i ocijenite ga faktorom 1.
9.8 U vezi s politikama ograničenja Netenta, Afganistan, Albanija, Alžir, Angola, Kambodža, Ekvador, Gvajana, Hong Kong, Indonezija, Iran, Irak, Izrael, Kuvajt, Lao, Mianmar, Namibija, Nikaragva, Sjeverna Koreja, Pakistan, Panama, Papua Nova Gvineja, Filipini, Južna Koreja, Sudan, Singapur, Sirija, Španjolska, Tajvan, Uganda, Ujedinjeno Kraljevstvo, Jemen, Zimbabve, kao i stanovnici bilo koje druge zemlje u kojoj je to zabranjeno lokalnim zakonima ne mogu igrati svoje igre. Igrač prihvaća da neke igre možda nisu dostupne u svim zemljama. Osim gore navedenih zemalja, igre koje nudi NetEnt nisu dostupne u Belgiji, Bugarskoj, Kanadi, Danskoj, Estoniji, Francuskoj, Italiji, Meksiku, Portugalu, Rumunjskoj, Španjolskoj, Sjedinjenim Američkim Državama, Ujedinjenom Kraljevstvu. NetEnt igre Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motorhead također nisu dopuštene u sljedećim zemljama: Australija, Azerbajdžan, Kina, Indija, Malezija, Katar, Rusija, Tajland, Tunis, Turska i Ukrajina; Igra Aliens nadalje nije dopuštena u Japanu, dok se Universal Monsters, Scarface i South Park mogu igrati samo u sljedećim zemljama: Andora, Armenija, Azerbejdžan, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Brazil, Gruzija, Island, Lihtenštajn, Moldavija, Monako , Crna Gora, Norveška, Rusija, San Marino, Srbija, Švicarska, Ukrajina, Hrvatska, Makedonija, Austrija, Cipar, Češka, Finska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Peru , Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Švedska.
DALJINSKO IGRANJE ILI KLAĐENJE
10.1 Kada pristupate Uslugama putem elektroničkog oblika komunikacije, trebali biste biti svjesni da:
10.1.1 U vezi s vašim korištenjem web stranice za klađenje ili igranje igara:
10.1.1.1 Možda koristite vezu ili opremu koja je sporija od opreme koju koriste drugi i to može utjecati na Vašu izvedbu u vremenski kritičnim događajima koji se nude putem web stranice;
10.1.1.2 Možete naići na nedostatke u sustavu, greške, pogreške ili prekid usluge koji će se rješavati u skladu sa stavkom 18. (Neuspjeh);
10.1.1.3 Pravila igre za svaki događaj ili igru ponuđena putem web-mjesta su dostupna i trebali biste ih razmotriti prije korištenja Usluga ponuđenih putem web-mjesta; i
10.1.1.4 U igrama koje se nude putem web-mjesta koje imaju koristi od više igrača ili veće likvidnosti možemo primijeniti automatizirane igrače (“Botove”) (čija će korisnička imena biti “bot”) koji su unaprijed programirani da igraju i pridruže se igri u kako bismo pomogli u likvidnosti ili broju igrača koji igraju igrice, iako nećemo koristiti botove bez da Vam takvu upotrebu nenajavimo. Možemo kategorički potvrditi da ne postavljamo botove u naš Poker softver i da ćemo poduzeti aktivne korake u suradnji s našim davateljima softvera kako bismo spriječili njihovu upotrebu od strane bilo kojih korisnika Usluga; i
10.1.2 U vezi s vašim korištenjem usluga, ako se kladite na događaj "u tijeku", možda u bilo kojem relevantnom trenutku nećete moći vidjeti ili na drugi način dobiti najnovije informacije u vezi na relevantni događaj. Nećemo snositi odgovornost prema vama u pogledu bilo kakvih gubitaka ili troškova koje ste pretrpjeli kao rezultat bilo kakvog kašnjenja u prijenosu informacija koje se odnose na bilo koji događaj koji je u tijeku.
POVRAT NOVCA
11.1 Igrači ne smiju tretirati račun za igre kao bankovni račun, niti očekivati kamatu na svoje depozite. Svi depoziti služe samo u zabavne svrhe i ne smatraju se poslovnim transakcijama. Stoga, ako igrač uplaćuje depozit, mora preokrenuti 1X svog depozita. U slučajevima kada je potrebno izvršiti povrat, primjenjuju se sljedeća pravila.
11.2 Svaki zahtjev za povrat novca mora se podnijeti u roku od 24 sata od kupnje pisanim zahtjevom na [email protected]. Igrači trebaju dostaviti sljedeće pojedinosti: • Valjani razlog za povrat novca • Prednju kopiju kreditne/debitne kartice korištene za izvršenje transakcije, valjanu identifikacijsku dokumentaciju s fotografijom i dokaz adrese.
11.3 Nakon primitka e-pošte, istražit ćemo zahtjev; standardno vrijeme obrade je 3-4 radna dana od datuma zahtjeva. U slučaju da je zahtjev za povrat novca prihvaćen, naplaćuju se sljedeće naknade: Naknada od 5% na iznos depozita
11.4 Administrativna naknada od € 5 po zahtjevu
11.5 Povrat će se računati na temelju preostalog salda na računu bez dobitka. Rollover koji izvrši igrač i dobici proizašli iz određenog depozita neće se uzeti u obzir za povrat novca.
DOGOVORANJE, VARANJE, PRIJEVARA I KRIMINALNA DJELATNOST
12.1 Sljedeće prakse (ili bilo koja od njih) u vezi s Uslugama:
Zloupotreba bonusa ili drugih promocija; i/ili
Korištenje nepoštenih vanjskih čimbenika ili utjecaja (općepoznato kao varanje); i/ili
Nepošteno iskorištavanje prednosti
Otvaranje duplikata računa; i/ili poduzimanje prijevarnih radnji ili kriminalnih aktivnosti,
Predstavljaju "zabranjene prakse" i nisu dopuštene i predstavljat će materijalno kršenje Uvjeta korištenja. Poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo spriječili i otkrili takve prakse i identificirali relevantne aktere ako se dogode. Međutim, u skladu s gore navedenim, nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu koju biste mogli pretrpjeti kao rezultat bilo koje zabranjene prakse, a sve radnje koje poduzmemo u vezi s istima bit će po našem vlastitom nahođenju.
12.2 Ako sumnjate da je neka osoba uključena u bilo koju zabranjenu praksu, morate nam prijaviti čim je to razumno izvedivo slanjem e-pošte ili telefoniranjem Službi za korisnike.
12.3 Suglasni ste da nećete sudjelovati niti biti povezani s bilo kojim oblikom zabranjene prakse u vezi s vašim pristupom ili korištenjem usluga.
12.4 Ako:
12.4.1 Imamo opravdane razloge vjerovati da ste sudjelovali ili bili povezani s bilo kojim oblikom zabranjene prakse (a osnova našeg uvjerenja uključivat će korištenje od strane nas (i naših partnera u igricama i naših drugih dobavljača) bilo koje prakse otkrivanja prijevara, varanja i dogovaranja koje se koriste u industriji kockanja i igara u relevantnom trenutku); ili
12.4.2 Postajemo svjesni da ste "vratili" ili odbili bilo koji depozita koje ste izvršili na svom računu; ili
12.4.3 Prema našem razumnom mišljenju, vaša daljnja upotreba Usluga može biti štetna za naš regulirani status, uključujući našu kontinuiranu mogućnost da dobijemo licencu od strane Komisije za igre na sreću i/ili Gibraltarskog povjerenika za igre na sreću; ili
12.4.4 Bankrotirate ili pretrpite slične postupke bilo gdje u svijetu,
tada, (uključujući u vezi s bilo kakvom obustavom i/ili ukidanjem Vašeg računa) imat ćemo pravo, u odnosu na Vaš račun (i/ili bilo koji drugi račun koji imate kod tvrtke Grupe operatera) zadržati u cijelosti ili dio salda i/ili povratiti s računa iznos svih depozita, isplata, bonusa ili dobitaka na koji je utjecao ili se na bilo koji način može pripisati bilo kojem od događaja predviđenih u ovom stavku 12.4. Prava navedena u ovom stavku 12.4 ne dovode u pitanje bilo koja druga prava (uključujući sva prava iz običajnog prava) koja možemo imati protiv vas, bilo prema Uvjetima korištenja ili na neki drugi način
12.5 Za potrebe ovog stavka:
12.5.1 "prijevarna praksa" znači bilo koju prijevarnu aktivnost kojom se bavite vi ili bilo koja osoba koja djeluje u vaše ime ili u dosluhu s vama, a uključivat će, bez ograničenja: (a) lažne povrate sredstava i aktivnosti povrata novca; (b) korištenje ukradene, klonirane ili na drugi način neovlaštene kreditne ili debitne kartice od strane vas ili bilo koje druge osobe koja je sudjelovala u istoj igri kao i vi u bilo koje vrijeme kao izvora sredstava; (c) vaš dosluh s drugima kako biste stekli nepravednu prednost (uključujući bonus sheme ili slične poticaje koje nudimo); (d) svaki pokušaj registracije lažnih ili obmanjujućih podataka o računu; i (e) bilo koji vaš stvarni ili pokušani čin za koji razumno smatramo da je nezakonit u bilo kojoj primjenjivoj jurisdikciji, učinjen u lošoj namjeri ili s namjerom da nas prevari i/ili zaobiđe bilo koja ugovorna ili zakonska ograničenja, bez obzira na to je li takav čin ili pokušaj čina nam zapravo uzrokuje bilo kakvu štetu;
12.5.2 "Kriminalna aktivnost" uključuje, bez ograničenja, pranje novca i bilo koje drugo kazneno djelo
12.5.3 “Nepoštena prednost” uključuje, bez ograničenja:
12.5.3.1 Iskorištavanje greške, rupe ili pogreške u našem softveru ili softveru bilo koje treće strane koji koristite u vezi s Uslugama (uključujući bilo koju igru);
12.5.3.2 Korištenje bilo kojeg bota za igre s vještinama (uključujući, ali ne ograničavajući se na, one igre vještina koje se pojavljuju na kartici Vještina ili igre) i botova za bilo koju drugu upotrebu koja bi inače predstavljala bilo koju drugu zabranjenu praksu;
12.5.3.3 Korištenje softvera treće strane ili sustava analize; ili
12.5.3.4 Vaše iskorištavanje Pogreške kako je definirano u točki 19.1 u nastavku, u svakom slučaju bilo u Vašu korist i/ili na štetu nas ili drugih.
12.6 U ostvarivanju bilo kojeg od naših prava prema stavku 12.4 u vezi sa zabranjenom praksom, poduzet ćemo sve razumne napore kako bismo osigurali da, poštujući naše regulatorne i druge zakonske obveze, ostvarujemo takva prava na način koji je pošten prema vama i našim drugim igračima.
12.7 Zadržavamo pravo obavijestiti nadležna tijela, druge operatere internetskih igara ili kockanja, druge davatelje internetskih usluga i banke, tvrtke za kreditne kartice, pružatelje elektroničkog plaćanja ili druge financijske institucije o vašem identitetu i bilo kojoj sumnji na vašu zabranjenu radnju, a vi ćete u potpunosti surađivati s nama u istraživanju svake takve aktivnosti.
12.8 Politika Grupne Prijevare i Dijeljenja Uređaja
Sekcija 1: Uvod
Ovaj članak utvrđuje politiku u vezi dokaza o velikim grupama koje djeluju s istog uređaja u online aktivnostima, posebno u kontekstu digitalnih platformi koje uključuju financijske transakcije. Cilj ove politike je osigurati fer i etičko ponašanje prilikom korištenja ovih platformi te odbiti moguće prijevare.
Sekcija 2: Definicija Grupne Prijevare
Grupna prijevara definira se kao koordinirano ili suradničko korištenje jednog uređaja od strane više osoba kako bi se angažirale u aktivnostima s ciljem stjecanja nepravednih prednosti, iskorištavanja promotivnih poticaja ili manipulacije digitalnim platformama radi financijske koristi.
Sekcija 3: Zabrana i Posljedice
Dokazi o grupnoj prijevari, uključujući istovremeno korištenje jednog uređaja od strane više korisnika koji ne žive u istom kućanstvu, strogo su zabranjeni. Svaka osoba koja se bavi takvim aktivnostima može se suočiti s ozbiljnim posljedicama, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Konfiskacija Sredstava: Sva sredstva povezana s prijevarama bit će oduzeta, a sve dobiti ili nagrade stečene grupnom prijevarom bit će poništene.
Suspenzija Računa: Računi osoba uključenih u grupnu prijevaru bit će privremeno suspendirani u određenom razdoblju tijekom kojeg će se provesti temeljita istraga.
Pravne Mjere: U slučajevima teške grupne prijevare ili ponavljanih prekršaja, moguće je poduzeti pravne mjere protiv odgovornih strana.
12.9: Politika Grupne Incentivne Prijevare i Zloupotrebe Promocija Trećih Strana
Sekcija 1: Uvod
Ovaj članak utvrđuje politiku u vezi grupne incentivne prijevare koja uključuje manipulaciju ili zloupotrebu promocija trećih strana od strane suradničkih igrača na digitalnim platformama. Osnovni cilj ove politike je očuvati integritet promotivnih kampanja i osigurati fer sudjelovanje.
Sekcija 2: Definicija Grupne Incentivne Prijevare
Grupna incentivna prijevara karakterizira zajednički trud igrača u cilju zloupotrebe promocija ili poticaja trećih strana koje pružaju digitalne platforme kako bi stekli nerazmjernu korist neetičkim sredstvima.
Sekcija 3: Zabrana i Kazne
Sudjelovanje u grupnoj incentivnoj prijevari, kod koje igrači iskorištavaju promocije trećih strana putem neetičke suradnje, strogo je zabranjeno. Osobe koje se dokažu krivima za takve aktivnosti suočit će se s ozbiljnim posljedicama, uključujući:
Konfiskacija Svega Novca: Sva sredstva stečena putem grupne incentivne prijevare bit će konfiscirana, a sve dobiti ili nagrade osvojene bit će poništene.
Trajno Zatvaranje Računa: Računi uključeni u grupnu incentivnu prijevaru bit će trajno zatvoreni, zabranjujući daljnji pristup platformi.
Stavljanje na Crnu Listu: Osobe implicirane u grupnoj incentivnoj prijevari mogu biti stavljenje na crnu listu, što ih sprečava da sudjeluju u budućim promotivnim događajima ili se uključe u određene aktivnosti platforme.
Svaki korisnik je odgovoran za poštivanje ovih politika i doprinos održavanju fer i sigurnog digitalnog okruženja. Nepoštivanje može rezultirati ozbiljnim kaznama, kako je navedeno u ovim člancima.
ZATVARANJE VAŠEG RAČUNA; PRESTANAK UVJETA KORIŠTENJA
ZATVARANJE I RASKID OD VAŠE STRANE
13.1 Imate pravo zatvoriti svoj račun i prekinuti Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku, tako da nas kontaktirate putem službe za korisnike putem e-pošte ili chata uživo.
13.1.1 Naznačavanje želje da zatvorite svoj račun; i
13.1.2 Navođenje razloga zašto želite zatvoriti svoj račun, posebno ako to činite zbog zabrinutosti u pogledu razine vaše upotrebe istog.
Odgovorit ćemo na Vaš zahtjev, potvrđujući zatvaranje Vašeg Računa i datum na koji će to zatvaranje stupiti na snagu, u razumnom roku, pod uvjetom da i dalje preuzimate odgovornost za sve aktivnosti na Vašem Računu sve dok takvo zatvaranje ne izvršimo. (u tom trenutku Uvjeti korištenja prestaju).
13.2 Kada zatražite zatvaranje Vašeg Računa prema stavku 13.1, mi ćemo Vam, sukladno stavku 13.3, vratiti nepodmireni iznos na Vašem Računu.
13.3 Nakon svakog ukidanja Vašeg računa prema ovom stavku 13. imat ćemo pravo (bez ograničavanja naših prava prema stavku 13.6) uskratiti, od otplate nepodmirenog stanja na Vašem računu, bilo koji novac: (a) u skladu sa stavkom 12 (Dogovor , varanje, prijevare i kriminalne aktivnosti); (b) u skladu sa stavkom 20 (Kršenje Uvjeta korištenja); (c) kako je drugačije navedeno u Uvjetima korištenja (uključujući, prema potrebi, stavak 5.4); ili (d) kako to zahtijeva zakon ili propis.
13.4 Prilikom otplate nepodmirenog duga na Vašem računu, koristit ćemo isti način plaćanja koji ste naveli prilikom registracije Vašeg računa, ili neki drugi način plaćanja koji razumno odaberemo.
13.5 Ako ste zatvorili svoj račun, možemo u određenim okolnostima moći ponovno otvoriti vaš račun s istim podacima o računu kao i prije ako to zatražite od nas. U takvim okolnostima, iako će Vaš račun imati iste podatke o računu kao i prije, on će biti podložan Uvjetima korištenja koji su na snazi na dan svakog takvog ponovnog otvaranja i svim prethodnim pravima (uključujući, ali bez ograničenja, bonusi ili nepredviđeni dobici) više neće vrijediti.
13.6 Za zahtjeve za ponovno otvaranje računa, u slučaju normalnog zahtjeva za zatvaranje računa ili samoisključenja, trebate kontaktirati podršku putem e-pošte na [email protected] ili putem direktnog kontakta uživou četu i bit ćete brzo upućeni kroz postupke.
ZATVARANJE I RASKID OD NAŠE STRANE
13.6 Imamo u bilo kojem trenutku (i bez obzira na bilo koje druge odredbe sadržane u Uvjetima korištenja), ovlaštećenje zatvoriti Vaš račun i raskinuti Uvjete korištenja uz pisanu obavijest (ili pokušaj obavijesti) putem Vaših podataka za kontakt. U slučaju bilo kakvog takvog raskida s naše strane mi ćemo, u skladu sa paragrafom 13.7, izvršiti povrat salda na Vašem računu ako je izvršen sav potreban KYC gdje je primjenjivo, čim to bude razumno izvodljivo nakon Vašeg zahtjeva.
13.7 Kada zatvorimo Vaš račun i ukinemo Uvjete korištenja u skladu sa stavkom 11 (Dogovor, varanje, prijevara i kriminalne aktivnosti) ili paragrafom 20 (Kršenje Uvjeta korištenja), stanje Vašeg računa neće se vratiti i smatrat će se da budete oduzeti u visini bilo kakvog potraživanja koje možemo imati protiv Vas na dan takvog zatvaranja (bilo pod vašim računom, duplikat računa ili na neki drugi način). Zatvaranje Vašeg računa i raskid Uvjeta korištenja, osim u skladu sa stavcima 11. ili 20. ovih Općih uvjeta, neće utjecati na neriješene oklade, pod uvjetom da su takve neriješene oklade valjane i da ne kršite Uvjete korištenja u svakom slucaju. Radi izbjegavanja sumnje, nećemo uplatiti bonuse na Vaš račun, niti ćete imati pravo na bilo kakve nepredviđene dobitke, u bilo koje vrijeme nakon datuma na koji je on zatvoren (bilo da smo mi u skladu s Uvjetima korištenja ili kao odgovor na Vaš zahtjev).
SUSPENZIJA
13.8 Imat ćemo pravo obustaviti Vaš račun u okolnostima izričito navedenim u Uvjetima korištenja. Nakon obustave Vašeg računa: (a) nikakva aktivnost neće biti dopuštena (uključujući depozite, isplate, klađenje ili igre) do datuma na koji ga mi ponovno aktiviramo; (b) nikakvi bonusi ili nepredviđeni dobici neće biti pripisani na račun; i (c) pozabavit ćemo se problemom koji je doveo do obustave računa s ciljem da ga riješimo što je prije razumno izvedivo kako bi se Račun, prema potrebi, mogao ponovno aktivirati ili zatvoriti.
PRISTUP USLUGAMA I KORIŠTENJE NJIH
14.1 Vi ste isključivo odgovorni za snabdevanje i održavanje svih Vaših pristupnih uređaja i povezane opreme i telekomunikacijskih mreža i usluga pristupa internetu koje trebate koristiti za pristup Uslugama. Nećemo biti odgovorni ni na koji način za bilo kakve gubitke koje su prouzrokovane (bez obzira na to je li rezultat gubitka usluge, loše internetske veze, nedovoljne propusnosti ili na neki drugi način) od strane interneta ili bilo kojeg pružatelja telekomunikacijskih usluga kojeg ste angažovali za pristup Uslugama . Kako bi se izbjegle sumnje, operater ne daje nikakve izjave niti daje ikakva jamstva u pogledu kompatibilnosti Usluga s bilo kojim softverom ili hardverom treće strane.
14.2 Ni pod kojim okolnostima ne smijete koristiti Usluge u bilo koju svrhu koja je ili bi se mogla smatrati klevetničkom, uvredljivom, opscenom, nezakonitom, rasističke, seksističke ili druge diskriminatorne prirode ili koja bi mogla uzrokovati uvredu. Ne smijete koristiti nikakav uvredljiv ili agresivan jezik ili slike, psovati, prijetiti, uznemiravati ili zlostavljati bilo koju drugu osobu, uključujući druge korisnike, putem web stranice, niti pokušavati da se predstavite kao bilo koja druga osoba, ili se ponašati na takav način prema bilo koje osoblje Operatora koje se koristi za pružanje Usluga, Službe za korisnike ili bilo koje službe za pomoć ili podršku koju Vam stavljamo na raspolaganje.
14.3 Internetsku stranicu ćete koristiti samo za osobnu zabavu i nije vam dopušteno omogućiti pristup ili reproducirati web stranicu ili bilo koji njezin dio u bilo kojem obliku bez našeg izričitog pristanka, uključujući stvaranje poveznica na nju.
14.4 Vi ćete biti isključivo odgovorni za bilo koji sadržaj i dokumente koje ste učitali na odjeljak za provjeru web-stranice i učitavanjem takvog sadržaja, izjavljujete i jamčite da:
14.4.1 Pribavili ste sva potrebna odobrenja, dozvole, licence i dopuštenja koja su potrebna u vezi s prenesenim sadržajem i da reprodukcija prenesenog sadržaja na web-mjestu neće kršiti autorska prava, zaštitni znak, povjerljive informacije ili bilo koja druga prava intelektualnog vlasništva bilo koje treće strane;
14.4.2 Preneseni sadržaj neće sadržavati nikakav materijal koji krši stavak 14.2 ili bilo koji kod koji krši stavak 14.3;
14.4.3 Preneseni sadržaj bit će u skladu sa svim zakonima i propisima (uključujući, posebno, one koji se odnose na zaštitu podataka i privatnost); i
14.4.4 Operater ima pravo koristiti i podlicencirati korištenje prenesenog sadržaja prema vlastitom nahođenju.
14.5 Bilo koji materijal (osim Softvera prema stavku 16.) koji ste preuzeli s web-mjesta preuzima se u potpunosti na vlastitu odgovornost i Operater neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak podataka ili drugu štetu uzrokovanu takvim preuzimanjem.
14.6 Ako imamo razloga vjerovati da je vaša upotreba usluga u suprotnosti s bilo kojim od stavki, mi ćemo, ne dovodeći u pitanje bilo koje od naših drugih prava, imati pravo odmah ukloniti s web stranice svaki uvredljivi sadržaj.
UVJETI KLAĐENJA I IGRE
15.1 Brojni su izrazi koji se koriste u industriji klađenja i igara na sreću. Ako sumnjate u značenje bilo kojeg izraza, trebali biste:
15.1.1 potražite njegovo značenje u odjeljku Pomoć koji se odnosi na događaj ili igru na koju se kladite ili igrate;
15.1.2 Ako ste još uvijek u nedoumici, obratite se korisničkoj službi radi pojašnjenja; i
15.1.3 Ne stavljajte nikakvu okladu ili igru na bilo koji događaj dok ne shvatite njegovo značenje na Vaše zadovoljstvo,
15.1.4 igre ne doprinose bonus klađenju: Fashion TV Nations League, Swipein, Fruit Machine X25, Dino, Chicken, Wheel, Ice field, Aqua rings, Teleport, Plinko, Keno, Hilo, Dice. Klađenje na sportske kladionice.
Zato što ne možemo prihvatiti nikakvu odgovornost ako se kladite ili igrate putem proizvoda ponuđenih putem Usluga u okolnostima u kojima ne razumijete bilo koji od uvjeta koji su uključeni ili se odnose na okladu ili igru.
IZMJENA WEB STRANICE
Možemo, prema našem apsolutnom nahođenju, izmijeniti ili dopuniti bilo koji proizvod ili uslugu (uključujući sve ponuđene cijene) dostupne putem web-mjesta u bilo koje vrijeme u svrhu osiguravanja kontinuiranog pružanja websajta, ali ne dovodeći u pitanje bilo koje igre i/ili oklade već u tijeku u vrijeme takve izmjene. S vremena na vrijeme možemo vam ograničiti pristup nekim dijelovima web stranice u svrhu održavanja web stranice i/ili izmjene ili dopune bilo koje igre i/ili proizvoda dostupnih putem web stranice.
SOFTVER TREĆE STRANE
17.1 Kako biste koristili proizvode ponuđene putem Usluga, od vas će se možda tražiti da preuzmete i instalirate softver trećih strana na Vaš pristupni uređaj (“Softver”). Softver može uključivati, ali nije ograničen na: aplikacije uređaja za pristup, naš Casino i Poker proizvode i sve promotivne, marketinške i/ili uslužne aplikacije, proizvode i softver.
17.2 U takvim okolnostima, od vas se može zahtijevati da sklopite poseban ugovor s vlasnikom ili davateljem licence takvog Softvera u pogledu vaše upotrebe istog (“Ugovor o softveru treće strane”). U slučaju bilo kakve nedosljednosti između Uvjeta korištenja i bilo kojeg Ugovora o softveru treće strane, Uvjeti korištenja će imati prednost u onoj mjeri u kojoj se nedosljednost odnosi na odnos između Vas i Operatera.
17.3 Vaša je odgovornost osigurati da se bilo koji Softver preuzme na Vaš pristupni uređaj na način kompatibilan s specifičnim postavkama Vašeg vlastitog pristupnog uređaja. Radi izbjegavanja sumnje, nećemo biti odgovorni u mjeri u kojoj netočno preuzimanje bilo kojeg Softvera ima negativan učinak na rad Vašeg uređaja za pristup.
17.4 Bez obzira na to što Usluge koje se pružaju putem bilo koje aplikacije Pristupnog uređaja podliježu Uvjetima korištenja, uvjeti pod kojima se bilo koja aplikacija ("Aplikacija") preuzima ili instalira na Vaš Pristupni uređaj regulirat će se ugovorom sklopljenim između Vas i dobavljača relevantne aplikacije, ali, u slučaju bilo kakve nedosljednosti između Uvjeta korištenja i bilo kojeg takvog ugovora, Uvjeti korištenja će prevladati u mjeri u kojoj se nedosljednost odnosi na odnos između Vas i Operatera.
UPOTREBA POSEBNOG SOFTVERA (AI)
18.1 U slučaju sustavnih ili komunikacijskih pogrešaka u vezi s generiranjem bilo kojeg rezultata, nagodbom ili bilo kojim drugim elementom igre, nećemo biti odgovorni prema vama kao rezultat takvih pogrešaka i zadržavamo pravo poništiti sve povezane oklade i igre na predmetnu igru.
18.2 U slučaju da kvar sustava rezultira dobiti, bez obzira na to je li ona prikupljena ili knjižena na vaš račun, zadržavamo pravo zahtijevati svu dobit od koje ste mogli imati koristi kao rezultat jednog od tih kvarova, a vi biste bili dužni odmah nadoknaditi prikupljeni iznos i obavijestiti nas o kvaru. Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, izravno odbiti iznos jednak onome koji ste možda greškom primili sa svog računa.
18.3 Isključivanje, zlouporaba i kvar
18.3.1 Mi, naše podružnice, agenti i davatelji licenci ne prihvaćamo nikakvu odgovornost i nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak koji proizlazi iz kašnjenja ili prekida igranja zbog kvara, neispravnosti, prekida ili prekida veze s poslužiteljem igara ili bilo kojeg drugog razloga zbog na koje mi ili oni nemamo kontrolu.
18.3.2 Zloupotreba, prekid veze ili kvar sustava poništavaju sve oklade, igre i isplate.
18.3.3 Potvrđujete da u onome što se odnosi na usluge koje pružamo nećete koristiti niti pokušati koristiti bilo kakvu strategiju koja iskorištava bilo kakvu softversku grešku ili neuspjeh i da nećete koristiti ili pokušati koristiti umjetnu inteligenciju da biste ostvarili bilo kakvu prednost dok igrate.
18.3.4 U slučaju da razumno utvrdimo da ste koristili ili pokušali upotrijebiti proizvod s umjetnom inteligencijom u vezi s našim websajtom ili uslugama, zadržavamo pravo da odmah ukinemo ili blokiramo vaš račun, kako ne bismo nadoknadili iznos koji je uplaćen na vaš račun i zabraniti vam pristup svim drugim web stranicama, uslugama i aplikacijama koje nudimo.
18.3.5 Imamo li razloga vjerovati da račun ili grupa računa sustavno funkcioniraju, npr. korištenjem posebnih tehnika klađenja ili grupnog klađenja, zadržavamo pravo blokirati ili trajno zatvoriti sve račune. U tim okolnostima, nećemo imati nikakvu obavezu vratiti vam bilo kakav novac na vaš račun, s izuzetkom iznosa koji ste prvobitno položili, ako taj iznos još uvijek postoji. Isto vrijedi za depozite s načinima plaćanja treće strane koji nisu na vaše ime.
GREŠKE ILI PROPUSTI
19.1 Može doći do brojnih okolnosti u kojima se oklada prihvati ili izvrši plaćanje, s naše strane greškom. Neiscrpan popis takvih okolnosti je sljedeći:
19.1.1 Ako Vam pogrešno navedemo bilo kakve koeficijente ili uvjete oklade ili oklade na igre kao rezultat očite pogreške ili propusta u unosu informacija ili postavljanju tržišta, ili kao rezultat kvara na računalu;
19.1.2 Gdje smo napravili 'opipljivu pogrešku'. Opipljiva greška se javlja kada:
19.1.2.1 U odnosu na oklade postavljene prije održavanja događaja, ponuđene cijene/uvjeti bitno se razlikuju od onih dostupnih na općem tržištu; ili
19.1.2.2 U odnosu na bilo koji događaj, cijena/uvjeti ponuđeni u trenutku kada je oklada postavljena su očito netočni s obzirom na vjerojatnost da će se događaj dogoditi;
19.1.3 Kada smo nastavili prihvaćati oklade na tržištu koje je trebalo biti obustavljeno, uključujući slučaj kada je relevantni događaj u tijeku (osim kada su oklade u tijeku) ili su već završene (ponekad se nazivaju „kasne“ oklade');
19.1.4 Ako je učinjena pogreška kao rezultat Zabranjene prakse prema stavku 12.1;
19.1.5 Kada nismo trebali prihvatiti, ili imamo pravo otkazati ili ponovno podmiriti, okladu u skladu s Pravilima klađenja (na primjer zbog „Povezanih nepredviđenih okolnosti”);
19.1.6 Ako smo napravili pogrešku u pogledu iznosa dobitaka/povrata koji vam se isplaćuju, uključujući i kao rezultat pogreške ručnog ili računalnog unosa; ili
19.1.7 Ako smo napravili pogrešku u pogledu iznosa besplatnih oklada i/ili bonusa koji su pripisani na Vaš račun,
sve takve okolnosti se nazivaju "Pogreška".
19.2 Zadržavamo pravo na:
19.2.1 Ispravite svaku pogrešku učinjenu na postavljenoj okladi i ponovno podmirite istu po ispravnoj cijeni ili uvjetima koji su bili dostupni ili su trebali biti dostupni putem Operatera (bez pogreške u objavljivanju) u vrijeme kada je oklada postavljena i smatrat će se da se oklada dogodila pod uvjetima koji su bili uobičajeni za tu okladu; ili
19.2.2 Ako nije razumno izvedivo ispraviti i ponovno podmiriti prema gore navedenom 19.2.1, proglasiti okladu nevažećom i vratiti svoj ulog na Vaš račun; ili
19.2.3 U okolnostima u kojima je pogreška nastala zbog zabranjene prakse
19.3 Svaki novac koji je dodijeljen vašem računu ili vam je isplaćen kao rezultat pogreške smatrat će se greškom do rješenja prema stavku 19., Tamo gdje postoje takve okolnosti, ako imate novac na svom računu, taj novac možemo povratiti s vašeg računa u skladu s paragrafom 7.4. Suglasni smo da ćemo poduzeti sve razumne napore da otkrijemo bilo kakve pogreške i obavijestimo vas o njima čim je to razumno izvedivo.
19.4 Ni mi (uključujući naše zaposlenike ili agente) niti naši partneri ili dobavljači nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak, uključujući gubitak dobitaka, koji proizlazi iz bilo koje naše pogreške ili vaše pogreške.
19.5 Obavijestit ćete nas čim je to razumno izvedivo ako saznate za bilo kakvu grešku.
19.6 Ako ste upotrijebili novac koji je dodijeljen vašem računu ili vam je dodijeljen kao rezultat pogreške za postavljanje naknadnih oklada ili igranje igara, možemo poništiti takve oklade i/ili uskratiti sve dobitke koje ste možda osvojili takvim novcem , i ako smo isplatili bilo koje takve oklade ili aktivnosti igara, smatrat će se da takve iznose imate kod nas na povjerenju i vi ćete nam odmah vratiti sve takve iznose kada vam mi postavimo zahtjev za otplatu .
ISKLJUČIVANJE NAŠE ODGOVORNOSTI
20.1 Vaš pristup uslugama i njihovo korištenje isključivo je vaš izbor, diskrecija i rizik. Ne snosimo odgovornost za bilo kakve vaše pokušaje korištenja Usluga na načine, sredstva ili načine koje nismo namjeravali.
20.2 Usluge ćemo pružiti s razumnom vještinom i pažnjom i suštinski kako je opisano u Uvjetima korištenja. Ne dajemo nikakva druga obećanja ili jamstva u vezi s Uslugama, ili bilo kojim proizvodima ili uslugama koji čine dio Usluga, te ovime isključujemo (u mjeri dopuštenoj zakonom) sva podrazumijevana jamstva u vezi s istim (uključujući podrazumijevana jamstva za zadovoljavajuću kvalitetu i/ili prikladnost za Vašu svrhu). Konkretno, ne jamčimo da će Web stranica imati neprekidnu dostupnost ili da će biti bez bugova, virusa ili drugih pogrešaka.
20.3 SPREMI KAKO JE PREDVIĐENO U NAŠIM PRAVILIMA KLAĐENJA I PREDLOŽNO STAVKOM 20.5, NAŠE MAKSIMALNE ODGOVORNOSTI (UKLJUČUJUĆI ONU NAŠIH DRUŠTAVA, POVEZANIH DRUŠTAVA, DRUŽBENIKA, DIREKTORA, AGENTA I ZAPOSLENIKA KORISNIKA USLUGA ILI ZAPOSLENIKA) I BILO DA LI KORIŠTENJE WEB-STRANICA ILI TELEKLAĐANJE), DA LI TAKVA ODGOVORNOST NASTAJE IZ KRŠENJA UGOVORA, DEKONTA (UKLJUČUJUĆI NEMAR) ILI NA DRUGIM, BITI OGRANIČENA NA:
20.3.1 GDJE SE NAŠA OBVEZA ODNOSI NA KLAĐENJE ILI ULOG, IZNOS KLAĐENJE ILI ULOGA KOJI STE STAVILI U ODNOSU NA KOJI JE NAŠA OBVEZA NASTALA;
20.3.2 GDJE SE NAŠA OBVEZA ODNOSI NA POGREŠNU PRIMJENU SREDSTAVA, IZNOS NOVCA NA VAŠEM RAČUNU KOJI SMO POGREŠNO DODIJELILI; I
20.3.3 U POGLEDU BILO KAKVE DRUGE ODGOVORNOSTI OPERATORA, ……… ($……..).
20.4 MI (UKLJUČUJUĆI NAŠE DRUŠTVA U GRUPI, POVEZANE DRUŠTVA, DUŽBENIKE, DIREKTORE, AGENTE I ZAPOSLENIKE) NEĆEMO BITI ODGOVORNI PREMA VAMA, DA LI TAKVA ODGOVORNOST NASTAJE IZ UGOVORA, UKLJUČUJUĆI NEMAR.
20.4.1 GUBITAK PODATAKA;
20.4.2 GUBITAK DOBITI;
20.4.3 GUBITAK PRIHODA;
20.4.4 GUBITAK POSLOVNE PRILIKE;
20.4.5 GUBITAK ILI ŠTETA DOBRE VOLJE ILI UGLEDA;
20.4.6 PREKID POSLOVANJA; ILI
20.4.7 BILO KAKAV NEIZRAVAN, POSEBAN ILI POSLJEDIČAN GUBITAK ILI ŠTETU, KAKO NAS JE TAKAV GUBITAK ILI ŠTETA KOJU SMO OBAVJEŠTENI KAO DA JE MOGUĆ, KOJI PROIZLAZAK IZ UVJETA KORIŠTENJA ILI BILO KAKVE KORISTI.
20.5 Ništa u Uvjetima korištenja neće djelovati tako da isključuje bilo kakvu odgovornost koju možemo imati u pogledu:
20.5.1 Prijevara (uključujući lažno predstavljanje); ili
20.5.2 Smrt ili osobna ozljeda uzrokovana našim nemarom.
KRŠENJE UVJETA KORIŠTENJA
21.1 U potpunosti ćete obeštetiti, braniti i držati nas i naše službenike, direktore, zaposlenike, agente, izvođače i dobavljače bezopasnima od i protiv svih gubitaka, troškova, izdataka, potraživanja, zahtjeva, obveza i šteta (uključujući pravne naknade), međutim uzrokovano, koji može nastati, bez obzira na to jesu li razumno predvidljivi ili ne, kao rezultat ili u vezi sa:
21.1.1 Pristup i korištenje Uslugama od strane vas ili bilo koga drugog koji koristi vaše korisničko ime i lozinku; i/ili
21.1.2. Svako kršenje bilo kojeg od uvjeta i odredbi Uvjeta korištenja.
21.2 Ako prekršite Uvjete korištenja, možemo prema vlastitom nahođenju, prije bilo kakve suspenzije ili ukidanja Vašeg računa, obavijestiti Vas (koristeći Vaše podatke za kontakt) da ste prekršili, zahtijevajući od Vas da zaustavite relevantni čin ili nepoduzimanjem radnji, i/ili zahtijevanjem da ispravite radnju ili grešku s vaše strane i upozoravajući vas na našu namjeravanu radnju ako to ne učinite, pod uvjetom da takva obavijest uvijek neće biti preduvjet za bilo kakvu suspenziju ili ukidanje Vašeg računa.
21.3 Imamo pravo onemogućiti bilo koji korisnički identifikacijski kod ili zaporku, bez obzira na to da li ste odabrali koju ste mi dodijelili, u bilo koje vrijeme, ako po našem razumnom mišljenju niste postupili u skladu s bilo kojom od odredbi Uvjeta korištenja.
21.4 Osim bilo kojeg drugog dostupnog pravnog lijeka, ako prekršite bilo koji od Uvjeta korištenja, imat ćemo pravo povratiti s Vašeg računa bilo koji pozitivan saldo u visini bilo kojeg iznosa koji se razumno traži od Vas prema stavku 20.1.
PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA
22.1 Sav dizajn web stranice, tekst, grafika, glazba, zvuk, fotografije, video, njihov odabir i raspored, kompilacije softvera, temeljni izvorni kod, softver i sav drugi materijal koji čini dio Usluga podliježu autorskim i drugim vlasničkim pravima koja su bilo u našem vlasništvu ili korišteno pod licencom vlasnika prava trećih strana. U mjeri u kojoj se bilo koji materijal sadržan u Uslugama može preuzeti ili ispisati, tada se takav materijal može preuzeti samo na jedan uređaj (i tiskane kopije mogu se ispisivati) isključivo za Vašu osobnu, nekomercijalnu upotrebu.
22.2 Ni pod kojim okolnostima vam korištenje Usluga neće dati nikakav interes za bilo kakva prava intelektualnog vlasništva (na primjer, autorska prava, know-how ili zaštitni znakovi) u našem vlasništvu ili bilo koje treće strane, osim osobnih, neisključivih , licencu koja se ne može podlicencirati za korištenje takvih prava intelektualnog vlasništva u vezi s Vašom osobnom, nekomercijalnom upotrebom Usluga u skladu s Uvjetima korištenja.
22.3 Ne daju se nikakva prava za korištenje ili reproduciranje bilo kojih zaštitnih znakova ili logotipa koji se pojavljuju na web stranici osim ako je to izričito dopušteno u skladu s Uvjetima korištenja.
22.4 Ne smijete, niti smijete dopustiti bilo kojoj drugoj osobi da kopira, pohranjuje, objavljuje, iznajmljuje, licencira, prodaje, distribuira, mijenja, dodaje, briše, uklanja ili mijenja web stranicu ili bilo koji njezin dio na bilo koji način ili izravno ili neizravno ometaju (ili pokušavaju ometati) ili mijenjati web stranicu, osim tijekom pregledavanja ili korištenja web stranice u skladu s Uvjetima korištenja.
22.5 Sva prava intelektualnog vlasništva na naziv “Chipstars”, logotipe, dizajne, robne marke i druge prepoznatljive značajke robne marke Operatera i bilo koji sadržaj koji Operater ili bilo koja treća strana daju za uključivanje na web-stranicu, pripadaju Operateru ili primjenjivim Treća strana. Suglasni ste da nećete prikazivati ili koristiti takve logotipe, dizajne, zaštitne znakove i druge prepoznatljive značajke robne marke na bilo koji način bez našeg prethodnog pisanog pristanka.
VIRUSI, HAKIRANJE I DRUGI PREKRŠAJI
23.1 Ne smijete:
23.1.1 oštetiti web stranicu;
23.1.2 Pokušaj neovlaštenog pristupa web stranici, poslužiteljima na kojima je web stranica pohranjena ili bilo kojem poslužitelju, računalu ili bazi podataka spojenim na web stranicu;
23.1.3 Preplaviti web-mjesto informacijama, višestrukim podnescima ili “spamom”;
23.1.4 Svjesno ili nemarno koristiti bilo koje značajke koje mogu utjecati na funkciju web stranice na bilo koji način, na primjer (ali ne ograničavajući se na) oslobađanje ili širenje virusa, crva, trojanaca, logičkih bombi ili sličnog materijala koji je zlonamjeran ili štetan;
23.1.5 Ometati ili mijenjati, uklanjati ili na bilo koji drugi način mijenjati bilo koju informaciju u bilo kojem obliku koja je uključena na web stranicu;
23.1.6 Napad na web stranicu putem napada uskraćivanja usluge ili distribuiranog napada uskraćivanja usluge. Svaku sumnju na kršenje Zakona o zlouporabi računala iz 1990. prijavit ćemo nadležnim tijelima za provedbu zakona i surađivat ćemo s tim tijelima otkrivajući im Vaš identitet. U slučaju takvog kršenja, Vaše pravo na korištenje web stranice odmah će prestati.
23.2 Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu uzrokovanu distribuiranim napadom uskraćivanja usluge, virusima ili drugim tehnološki štetnim materijalom koji može zaraziti Vaš pristupni uređaj i pripadajuću opremu, računalne programe, podatke ili drugi vlasnički materijal zbog Vaše uporabe webstranice ili na Vaše preuzimanje bilo kojeg materijala objavljenog na takvo webstranici ili na bilo kojoj webstranici povezanom s Webstranicom.
VAŠI OSOBNI PODACI
24.1 Sve informacije o Vašem računu koje imamo u sigurnom su skladištu podataka i ostaju povjerljive, osim ako je drugačije navedeno u Uvjetima korištenja (uključujući, radi izbjegavanja sumnje, Pravila o privatnosti).
24.2 Prema zakonu (posebno Zakonu o zaštiti podataka iz 2004.) dužni smo se pridržavati zahtjeva za zaštitu podataka na način na koji koristimo sve osobne podatke prikupljene od vas u vašoj upotrebi Usluga. Stoga vrlo ozbiljno shvaćamo naše obveze u vezi s načinom na koji koristimo Vaše osobne podatke.
24.3 Prije Vaše upotrebe i kada koristite Usluge bit će nam potrebno prikupiti određene podatke o Vama, uključujući Vaše ime i datum rođenja, Vaše podatke za kontakt, a može uključivati i podatke o Vašim marketinškim preferencijama (koji će biti poznati kao “Vaši osobni podaci”).
24.4 Pružajući nam Vaše osobne podatke, pristajete na obradu Vaših osobnih podataka, uključujući bilo koje od istih koji su posebno osjetljivi:
24.4.1 Za svrhe navedene u Uvjetima korištenja (uključujući Politiku privatnosti); i
24.4.2 Za druge svrhe u kojima trebamo obraditi Vaše osobne podatke u svrhu rada Usluga,
uključujući dijeljenje s našim pružateljima usluga i agentima u ove svrhe, na primjer našim pružateljima poštanskih usluga, marketinških usluga i agentima Službe za korisnike. Također možemo otkriti Vaše osobne podatke kako bismo ispunili zakonsku ili regulatornu obvezu.
24.5 Možemo zadržati kopije bilo koje komunikacije koju nam pošaljete (uključujući kopije bilo koje e-pošte) kako bismo održavali točnu evidenciju informacija koje smo primili od Vas.
UPOTREBA 'KOLAČIĆA' NA WEB STRANICI
25.1 Internetska stranica koristi "kolačiće" za praćenje vaše upotrebe interneta i za pomoć u funkcionalnosti web stranice. Kolačić je mala datoteka teksta koja se preuzima na Vaš pristupni uređaj kada pristupite web stranici i omogućuje nam da prepoznamo kada se vratite na web stranicu. Koristimo kolačiće za rad webstranice, uključujući (na primjer) kako bismo Vam omogućili da ostanete prijavljeni dok pregledavate i koristite svoj račun za klađenje ili igranje igara na različitim dijelovima webstranice. Također koristimo kolačiće za vlastite analitičke svrhe kako bismo mogli identificirati gdje su korisnici naišli na tehničke probleme na webstranici i stoga nam pomogli da poboljšamo korisničko iskustvo.
25.2 Ako se protivite kolačićima ili želite izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na Vašem pristupnom uređaju, preporučujemo da slijedite upute za brisanje postojećih kolačića i onemogućavanje budućih kolačića na Vašem softveru za upravljanje datotekama i pregledavanje interneta. Daljnje informacije o brisanju ili kontroli kolačića dostupne su u našim Pravilima o privatnosti ili na www.aboutcookies.org. Imajte na umu da brisanjem naših kolačića ili onemogućavanjem budućih kolačića možda nećete moći pristupiti određenim područjima ili značajkama web stranice.
PRIGOVORI I OBAVIJESTI
26.1 Nema zahtjeva ili sporova u vezi sa:
26.1.1 Prihvaćanjem ili podmirenjem oklade koju ste napravili koristeći Usluge smatrat će se više od trideset dana nakon datuma izvorne transakcije; i
26.1.2 Igra koju ste igrali koristeći Usluge smatrat će se više od dvanaest tjedana nakon datuma kada se odigrala relevantna transakcija ili igra.
26.2 Ako želite podnijeti pritužbu u vezi s Uslugama, kao prvi korak trebate, čim je to razumno izvedivo, kontaktirati Službu za korisnike u vezi s vašom pritužbom, koja će po potrebi biti proslijeđena unutar našeg tima za korisničku podršku do rješenja.
26.3 Ako postoji spor koji proizlazi iz Uvjeta korištenja koji se ne može riješiti korisničkom službom koja je eskalirana u skladu sa stavkom 26.2, možete zatražiti da se stvar riješi od strane upravitelja ili nadzornika. Nastojat ćemo riješiti problem na Vaše zadovoljstvo ili odmah ili naknadno Vas kontaktiramo.
26.4 Potvrđujete da će naš generator slučajnih brojeva odrediti ishod igara igranih putem kazina i prihvaćate ishode svih takvih igara. Nadalje slažete se da će u malo vjerojatnom slučaju neslaganja između rezultata koji se pojavljuje na Vašem zaslonu i poslužitelja igre koji koristi Operater, rezultat koji se pojavi na poslužitelju igre prevladati, a Vi potvrđujete i slažete se da će naši zapisi biti konačno ovlaštenje u određivanju uvjeta i okolnosti Vašeg sudjelovanja u relevantnoj aktivnosti online igranja i rezultata ovog sudjelovanja.
26.5 Kada Vas želimo kontaktirati, možemo to učiniti pomoću bilo kojeg od Vaših podataka za kontakt. Smatrat će se da ste obavijest pravilno uručili i primili odmah nakon slanja e-pošte ili nakon što smo s Vama izravno komunicirali telefonom (uključujući gdje Vam ostavljamo govornu poštu), ili tri dana nakon datuma objavljivanja bilo kojeg pisma. Za dokazivanje dostave bilo koje obavijesti bit će dovoljno dokazati, u slučaju pisma, da je to pismo ispravno adresirano, ovjereno i stavljeno u pošti; u slučaju e-pošte, da je takva e-pošta poslana na navedenu adresu e-pošte (ako postoji) u Vašim podacima za kontakt u vrijeme kada je takva e-pošta poslana.
PRIJENOS PRAVA I OBVEZA
27.1 Zadržavamo pravo prenijeti, dodijeliti, podlicencirati ili dati u zalog Uvjete korištenja ("prijenos"), u cijelosti ili djelomično, na bilo koju osobu bez obavijesti vama, pod uvjetom da će svaki takav prijenos biti pod istim uvjetima ili uvjete koji nisu ništa manje povoljni za Vas.
27.2 Vaša prava ili obveze prema Uvjetima korištenja ne mogu se dodijeliti, podlicencirati ili na bilo koji drugi način prenijeti u bilo kojoj stvari
DOGAĐAJI VAN NAŠE KONTROLE
28.1 Nećemo biti odgovorni za bilo kakav neuspjeh u izvršavanju ili kašnjenje u izvršavanju bilo koje naše obveze prema Uvjetima korištenja koji je uzrokovan događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući (bez ograničenja) sve kvarove telekomunikacijske mreže, kvarovi napajanja, kvarovi u računalnoj (ili drugoj) opremi trećih strana, požar, munja, eksplozija, poplava, loše vremenske prilike, industrijski sporovi ili blokade, terorističke aktivnosti i radnje državnih ili drugih nadležnih tijela ("Slučaj više sile").
28.2 Smatra se da je naš nastup obustavljen za vrijeme trajanja događaja više sile, a mi ćemo imati produženo vrijeme za izvedbu za vrijeme trajanja tog razdoblja. Upotrijebit ćemo razumne napore da privedemo kraju Događaj više sile ili da pronađemo rješenje kojim se naše obveze mogu izvršiti unatoč slučaju više sile.
ODRICANJE
29.1 Ako propustimo inzistirati na strogom izvršavanju bilo koje vaše obveze ili ako ne iskoristimo bilo koje od prava na koje imamo pravo, to neće predstavljati odricanje od takvih prava i neće vas osloboditi pridržavanja s takvim obvezama.
29.2 Naše odricanje od bilo kakvog neispunjenja obveza ne predstavlja odricanje od bilo kojeg naknadnog neizvršenja obveza.
29.3 Nikakvo naše odricanje od bilo koje odredbe Uvjeta korištenja neće biti učinkovito osim ako je izričito navedeno da se radi o odricanju i ako Vam se priopćimo u pisanom obliku u skladu s gornjim stavkom 25 (Pritužbe i obavijesti).
ODJELJIVOST
30.1 Ako bilo koje od nadležnih tijela utvrdi da je bilo koji od Uvjeta korištenja nevažeći, nezakonit ili neprovediv u bilo kojoj mjeri, takav uvjet, uvjet ili odredba bit će u toj mjeri odvojena od preostalih odredbi, uvjeta i odredbi koje će i dalje biti vrijedi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.
30.2 U takvim slučajevima, dio koji se smatra nevažećim ili neprovedivim izmijenit će se na način u skladu s primjenjivim zakonom kako bi što je moguće bliže odražavao izvornu namjeru Operatera.
CIJELI DOGOVOR
31.1 Uvjeti korištenja i bilo koji dokument koji se u njima izričito spominje predstavljaju cjelokupni ugovor između Vas i nas i zamjenjuju svaki prethodni sporazum, razumijevanje ili dogovor između Vas i nas, bilo usmeno ili pismeno.
31.2 Svatko od nas potvrđuje da se nitko od nas nije oslanjao na bilo kakvu izjavu, obvezu ili obećanje dano od strane drugog ili implicirano iz bilo čega što je rečeno ili napisano u pregovorima između nas, osim kako je izričito navedeno u Uvjetima korištenja.
31.3 Nijedna strana neće imati nikakvo pravno sredstvo u pogledu bilo koje neistinite izjave druge strane, bilo usmeno ili pismeno, prije datuma ugovora (osim ako je takva neistinita izjava data na prijevaru), a jedino pravno sredstvo druge strane bit će za kršenje ugovora kako je navedeno u Uvjetima korištenja.
PRAVA TREĆIH OSOBA
32.1 S izuzetkom društava Grupe Operatora, osim ako ovi Uvjeti korištenja izričito ne navode drugačije:
32.1.1 osoba koja nije stranka ovih Uvjeta korištenja nema pravo provoditi bilo koji od uvjeta prema Zakonu o ugovorima (prava trećih strana) iz 1999.; i
32.1.2 ako je navedeno da osoba koja nije stranka ovih Uvjeta korištenja ima pravo provoditi bilo koji od njegovih uvjeta prema Zakonu o ugovorima (prava trećih strana) iz 1999., možemo ukinuti ili izmijeniti ove Uvjete korištenja po našem vlastitom nahođenju (i svim dokumentima sklopljenim na temelju ili u vezi s njim) bez Vašeg pristanka ili pristanka te osobe.
Prije čitanja pročitajte pravila navedena u igrici.
Postoji mnogo različitih terminologija koje se koriste u industriji klađenja. Ako ne razumijete ili ako niste sigurni u značenje izraza, ne biste se trebali kladiti u igri dok ne shvatite što taj izraz znači. Chipstars neće biti odgovoran za oklade koje ste postavili u igrama koje koriste terminologiju s kojom niste upoznati.
Ako počnete igrati, to znači da prihvaćate pravila igre koju ste odabrali.
Zabranjeno je ulaziti u dosluh radi sudjelovanja, izravno ili neizravno, u bilo kojoj shemi s bilo kojim drugim igračem tijekom bilo koje igre u kojoj sudjelujete.
Oklada se smatra prihvaćenom nakon što je registrirana na poslužitelju i potvrđena online. Registrirane oklade ne mogu se poništiti.
Vaš ulog ne može premašiti vaš tekući saldo na računu. Nakon što je oklada registrirana, ulog se tereti s računa. Dobici se pripisuju na vaš račun nakon što je oklada podmirena.
Nikakvi sporovi ili pritužbe oko prihvaćanja ili podmirenja oklada neće se prihvaćati po isteku 7 (sedam) kalendarskih dana od datuma transakcije.
Ako imate pritužbu na rad Servisa, morate se što prije obratiti korisničkoj podršci. Ako je potrebno, vaš prigovor će biti proslijeđen i pregledan za konačnu odluku.
Potvrđujete da će naš generator slučajnih brojeva (RNG) odrediti ishod igara igranih putem kladionice i prihvaćate ishode svih takvih igara. Suglasni ste da će u slučaju neslaganja između rezultata koji se pojavljuje na vašem zaslonu i rezultata prikazanog na poslužitelju igre, prevladati rezultat koji se pojavljuje na poslužitelju igre. Slažete se i potvrđujete da će naši tehnički zapisi biti konačni autoritet u određivanju uvjeta i okolnosti vašeg sudjelovanja u relevantnoj aktivnosti online igranja i rezultata ovog sudjelovanja.
Ako postoje bilo kakvi problemi, problemi ili upiti koji bi se mogli pojaviti, kontaktirajte [email protected]
PROMOCIJE
Bonusi
Bonus je dogovor između kladionice i igrača. Kladionica osigurava igraču sredstva za igru, a igrač preuzima odgovornost i suglasan je da će ispuniti uvjet klađenja prije nego što zatraži isplatu sredstava.
Bonusi mogu imati dodatne uvjete, stoga prije aktivacije bonusa savjetujemo da ih pažljivo pročitate kako biste dobili potpune informacije i izbjegli nesporazume.
U svakom trenutku na računu može biti samo jedan aktivan bonus. Bonusi vezani uz depozite nisu kumulativni. Sljedeći bonus će postati dostupan nakon što se prethodni bonus iskoristi ili opozove.
Bonuse može koristiti samo jedan korisnik, na jednom uređaju, na jednoj IP adresi, u jednom pregledniku.
Bonusi su dostupni samo za igrače koji imaju potpuno popunjene osobne podatke na svom računu. Minimalni iznos depozita za sudjelovanje u bonus ponudi ovisi o odabranom bonusu.
Osim ako nije drugačije navedeno u posebnim uvjetima bonusa, maksimalni iznos gotovine za bilo koji bonus BEZ depozita (Nagradne igre, freespins...itd) je €50.
Bonus i dobici dobiveni od njega bit će izgubljeni nakon isteka bonusa. Rok valjanosti bonusa je 30 (trideset) dana od datuma izdavanja bonusa.
Bonus besplatni okretaji (Free spins) i njihova valjanost ovisit će o davatelju i ne podliježu regulaciji kladionice.
Chipstars ima pravo promijeniti odredbe i uvjete bonusa, suspendirati ih ili prekinuti u bilo kojem trenutku.
Primjenjuju se Opći uvjeti poslovanja.
Uvjet za klađenje (Wagering requirement)
Dok je bonus aktiviran, imate pravo stavljati oklade koristeći sredstva, kako na svoj bonus račun tako i na svoj glavni račun. Svaki zahtjev za isplatu dok je na računu aktivan bonus bit će odbijen sve dok se uvjet klađenja ne ispuni u potpunosti ili dok ne odbijete bonus.
Da biste iskoristili bonus, morate uložiti potreban iznos u okladama. Ako nije drugačije navedeno, od vas se traži da položite oklade s ukupnim ulogom jednakim iznosu bonusa pomnoženog određeni broj puta. Zahtjev za klađenje = iznos bonusa x potreban broj puta (The wagering requirement = bonus amount x required number of times).
Svi bonusi na depozit moraju se iskoristiti klađenjem iznosa bonusa.
Dok se ne ispune uvjeti za isplatu, maksimalna dopuštena oklada je 5 EUR.
Novčani depoziti moraju se koristiti za igranje. Sve depozite treba okladiti barem 1x prije nego što zatražite isplatu.
Različite igre doprinose različitom postotku prema zahtjevima klađenja. Slotovi pridonose 100%, dok sve stolne igre, video poker igre, igre uživo doprinose 5%.
Svi bonusi bez depozita moraju se okladiti 40 puta prije nego što se mogu povući
Ako igrač pokuša podići sredstva iako nije ispunio uvjet za klađenje (Wagering requirement), bonus fond će biti izgubljen.
Sve dobitke primljene od igranja korištenjem bonus sredstava i koje su zatražene za isplatu, Kompanija mora provjeriti prije nego što odobri transakciju. Ovisno o ishodu provjere, Kompanija zadržava pravo zahtijevati od igrača da dostavi svoje osobne podatke i detalje o načinu plaćanja.
Otkazivanje bonusa
Svaki igrač može odbiti sve ili bilo koje pojedinačne promocije kontaktiranjem korisničke podrške na [email protected].
Kada poništite bonus, vaš bonus saldo dostiže 0 (nula) i više ne morate ispunjavati uvjete za klađenje.
Igrač može odbiti da ispunjava uvjete za bonus klađenje (Wagering requirement). Ako je bonus odbijen nakon što je djelomično iskorišten, svi dobici ostvareni tijekom iskorištavanja bonusa bit će poništeni.
Zloupotreba bonusa
Sve ponude i bonusi ograničeni su na jednu osobu, kućanstvo, obitelj, adresu e-pošte, telefonski broj, isti broj računa za plaćanje (npr. NETeller, kreditna kartica, debitna kartica itd.), IP ili zajedničko računalo, npr. javna knjižnica, sveučilište ili radno mjesto.
Zadržavamo pravo neiplaćivati korisnike koji koriste jednokratne e-mail adrese.
Kada igrate s bonus sredstvima, zabranjeno je pretjerano odgađati bilo koje runde igre, odnosno besplatne vrtnje i bonus igre. Nepoštivanje ovog pravila dovodi do poništavanja dobitaka i gubitka aktivnog stanja na računu.
Kada igrate s aktivnim bonusom, zabranjeno je koristiti strategije za ispunjavanje zahtjeva za bonus klađenje, uključujući skupljanje raspršenih (scatter igara) za dobivanje besplatnih okretaja (free spins) koristeći bonus saldo i naknadno primanje besplatnih okretaja (free spins) do stvarnog salda.
Ako imamo razumne osnove vjerovati da igrač koristi takve strategije, Uprava zadržava pravo poništiti sve dobitke igrača.
Kada se utvrdi zlouporaba bonusa od strane korisnika, kladionica ima pravo prema korisniku primijeniti sljedeće mjere: ukidanje svih postojećih bonusa i bonus dobitaka; blokiranje korisničkog računa.
Igraču se savjetuje da navede svoj stvarni telefonski broj tijekom registracije, jer bi ga Chipstars mogao koristiti za potvrdu vašeg identiteta. Ako nije moguće stupiti u kontakt s vama, Chipstars ima pravo primijeniti ograničenja na korištenje bonusa, kao i blokirati vaš račun.
Pogreške ili propusti
U slučaju kvara računalnog softvera ili hardvera koji koristimo, poduzet ćemo razumne napore da problem otklonimo što je prije moguće. Ako takvi problemi uzrokuju prekid igre do te mjere da se ne može ponovno pokrenuti od istog trenutka kada je prekinuta bez nepovratnog gubitka podataka, na ovu ćemo situaciju primijeniti najrazumnija i poštena pravila (koja mogu uključivati ponovno aktiviranje vašeg saldo računa kakav je izgledao prije nego što je posljednja oklada prijavljena na poslužitelju operatera neposredno prije pojave problema).
Ako su kao rezultat pogreške sredstva dodijeljena vašem računu i koristite ta sredstva za klađenje ili sudjelovanje u igrama, možemo poništiti takve oklade i/ili uskratiti sve dobitke koji su primljeni pomoću takvih sredstava. Ako smo isplatili vaše dobitke dobivene od takvih oklada ili igara, kladionica ima pravo na njihovo vraćanje.
Ako se kladite na događaj uživo, možda nećete moći vidjeti ili na drugi način dobiti najnovije informacije o događaju u relevantnom vremenskom razdoblju. Kladionica ne snosi odgovornost prema vama za bilo kakve gubitke koje pretrpite kao rezultat kašnjenja u prijenosu informacija koje se odnose na bilo koji događaj.
Vi ste isključivo odgovorni za brzinu svoje internetske veze i stanje opreme koju koristite za pristup internetu. Kladionica ne prihvaća nikakvu odgovornost za bilo kakve gubitke koje pretrpite (kao rezultat gubitka usluge, loše internetske veze ili na neki drugi način) zbog davatelja internetskih usluga ili pružatelja telekomunikacijskih usluga koje koristite za pristup Usluzi.
Događaji više sile
Kladionica neće biti odgovorna za bilo kakav propust ili kašnjenje u izvršavanju bilo koje naše obveze prema Uvjetima i odredbama koje je uzrokovano događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući, bez ograničenja, prekide u telekomunikacijskim mrežama, probleme s električnom energijom , problemi s računalima trećih strana, požar, munje, eksplozije, poplave, ekstremni vremenski uvjeti, udari i blokade, teroristički akti, radnje državnih ili drugih nadležnih tijela ("viša sila").v
Naše izvođenje je osuđeno da bude suspendirano ukoliko dođe do više sile. Upotrijebit ćemo naše razumne napore da događaj više sile privedemo kraju ili da pronađemo rješenje kojim se obveze kladionice mogu izvršiti unatoč događaju više sile.
Važno
Članak 1
Ako je događaj odgođen ili prekinut, Organizator i sudionici su dužni pričekati do kraja sljedećeg kalendarskog dana (ponoć – 00:00h) po lokalnom vremenu mjesta održavanja događaja u slučaju da se događaj odigra ili nastavi unutar ovog vremenskom razdoblju, Organizator i sudionici prihvaćaju rezultat događaja kao valjan. Ako je događaj odgođen, a novo vrijeme utakmice je određeno nakon tog vremenskog razdoblja, oklada na taj događaj se proglašava nevažećom i podmiruje se s tečajem 1,00. Ovo se odnosi na sve sportske događaje osim tenisa, za koje je oklada obvezujuća, bez obzira na vrijeme kada se utakmica igra ili nastavlja.
Članak 2
Ako se sportski događaj prekine prije njegovog službenog završetka, smatra li se oklada valjanom ili ne, ovisi o vrsti sportskog događaja, kako slijedi: Sportovi koji se mogu podijeliti na dva poluvremena (nogomet, košarka, rukomet, vaterpolo, ragbi i sl.), sportovi s unaprijed određenim trajanjem utakmice i koji se sastoje od tri trećine (hokej i sl.) i sportovi koji nemaju unaprijed određeno trajanje, a pobjednik je strana koja prva osvoji tri seta ( odbojka i slično);
U slučaju prekida događaja (prije službenog završetka), u bilo kojem trenutku tijekom utakmice i ako se događaj ne nastavi do kraja sljedećeg kalendarskog dana (ponoć – 00:00h) po lokalnom vremenu mjesta održavanja, sve oklade koje nisu bile zaključene u trenutku prekida utakmice podmiruju se s tečajem 1,00. Oklada koja nije zaključena je svaka oklada čiji bi rezultat mogao promijeniti ishod, čak i teoretski, ako je događaj odigran do kraja. Za sve zaključene oklade, važeći je rezultat postignut u trenutku prekida događaja. Zaključena oklada (dobitna ili ne) je ona u kojoj rezultat ne bi utjecao na ishod oklade da je događaj odigran do kraja.
Tenis:
Ako se neki igrač povuče prije početka utakmice, sve vrste oklada podmiruju se s koeficijentom 1,00. U slučaju da je događaj prekinut u bilo kojem trenutku tijekom utakmice, sve oklade koje nisu bile zaključene u trenutku prekida utakmice podmiruju se s tečajem 1,00. Oklada koja nije zaključena je svaka oklada čiji bi rezultat mogao promijeniti ishod, čak i teoretski, ako je događaj odigran do kraja. Za sve zaključene oklade, postignuti rezultat je važeći rezultat. Zaključena oklada (dobitna ili ne) je ona u kojoj rezultat ne bi utjecao na ishod oklade da je događaj odigran do kraja. Za teniske događaje, Organizator i sudionici su dužni pričekati nastavak meča do službene objave nastavka ili otkazivanja meča od strane organizatora natjecanja.
Trkaći sportovi (Formula 1, moto utrke, biciklizam, skijanje, atletika i slično):
Ako se natjecatelj ne pojavi na početku utrke, oklade na natjecatelja se proglašavaju nevažećima i podmiruju se s koeficijentom 1,00. Ako se natjecatelj pojavi na početku utrke i odustane prije kraja utrke, sve oklade na tog natjecatelja vrijede. Ako natjecatelj sudjeluje u kvalifikacijama i ne uspije se kvalificirati u utrku, sve oklade na njega/nju bit će valjane i smatrat će se da nisu dobitne. Ako natjecatelj odustane prije kvalifikacija za utrku, oklade se proglašavaju nevažećima i podmiruju se s koeficijentom 1,00. Ako se natjecatelj pojavi na startu i ne započne utrku, smatra se da je izgubio dvoboj osim ako se njegov/njezin protivnik nije uspio niti kvalificirati za utrku. Ako jedan ili oba natjecatelja odustanu tijekom utrke, pobjednik dvoboja je onaj koji je dulje ostao u utrci. Ako dva natjecatelja ispadnu iz utrke u isto vrijeme, oklada na njihov dvoboj se smatra nevažećom i podmiruje se s koeficijentom 1.
U slučaju odgode ili prekida događaja na koje se oklade stavljaju u igri (Oklada uživo), Organizator i sudionici su dužni pričekati nastavak događaja 48 sati nakon trenutka prekida za sve oklade koje nisu zaključene. U trenutku prekida, a u slučaju da se događaji ne odigraju u tom razdoblju, smatrat će događaje odgođenim i podmiriti ih s tečajem 1,00 (nevažeći).
Članak 3
Nakon završetka sportskog događaja ili bilo kojeg drugog neizvjesnog događaja za koji se nude koeficijenti za klađenje, Organizator je dužan objaviti konačni ishod završenog događaja što je prije moguće, te ga službeno prihvatiti u roku od 24 sata nakon konačnog ishoda. Rok od 24 sata počinje teći od trenutka kada organizator navedenog događaja u svom izvješću potvrdi ishod završenog događaja, koji je jedini valjani ishod za navedeni događaj, osim ako u ponudi događaja klađenja nije drugačije određeno. Ako sudionik odabere nekoliko neizvjesnih događaja, rok od 24 sata počinje teći od kraja posljednjeg događaja u ulaznici. Ako je ishod klađenja poznat unaprijed, Organizator će takvo klađenje proglasiti nevažećim.
Ova Pravila klađenja neodvojivo su povezana s našim Uvjetima i odredbama, čiji su dio, a prihvaćanje ovih Pravila klađenja je preduvjet za registraciju računa. Svi izrazi koji se ovdje koriste velikim slovom koji nisu definirani uzimat će svoje značenje iz Uvjeta i odredbi.
Minimalna oklada se razlikuje između sportova. Vaš maksimalni iznos za okladu razlikuje se između sportova, liga i oklada. Vidjet ćete točnu vrijednost navedenu u polju u koje upisujete iznos uloga prilikom klađenja. Ne jamčimo da će bilo koja oklada postavljena unutar ili za maksimalni ulog biti prihvaćena.
Chipstars zadržava pravo odbiti cijeli ili bilo koji dio bilo kojeg zahtjeva za klađenje iz bilo kojeg razloga i prema vlastitom nahođenju. Pojedinačne zahtjeve za oklade možemo pregledati i ponuditi alternativnu cijenu ili ulog prema vlastitom nahođenju.
Chipstars prihvaća oklade napravljene online. Oklade se ne prihvaćaju u bilo kojem drugom obliku (e-mail, telefon, faks, itd.) i ako su primljene bit će nevažeće, dobitne ili izgubljene.
Chipstars zadržava pravo odbiti/poništiti bilo koju okladu ili dio oklade prije početka igre i poništiti dvosmislene oklade, bez davanja ikakvog opravdanja.
Korisnici ne mogu otkazati ili promijeniti okladu nakon što je oklada postavljena i potvrđena.
Oklade (osim klađenja uživo) će biti prihvaćene do ranije od oglašenog vremena početka događaja ili njegovog stvarnog vremena početka. Ako je oklada nenamjerno prihvaćena koja uključuje događaj nakon njegovog stvarnog ili oglašenog vremena početka, osim ako se radi o događaju klađenja uživo, utakmica/oklada će se tretirati kao nenatjecateljska.
Također zadržavamo pravo ispravljanja očitih pogrešaka pri unosu koeficijenata klađenja. U takvim slučajevima mogli bismo primijeniti revidirane koeficijente za konačnu nagodbu na klađenje prije uživo.
Ako imamo razloga vjerovati da je oklada postavljena nakon što je ishod događaja poznat ili nakon što su odabrani sudionik ili tim stekli materijalnu prednost (npr. rezultat, isključenje, itd.), zadržavamo pravo poništiti okladu, dobitna ili izgubljena.
Chipstars zadržava pravo otkazati sve oklade igrača koji ulože novac na događaj u kojem su na bilo koji način uključeni, kao sudionici, sudac, trener itd.
Chipstars zadržava pravo obustaviti plaćanje i proglasiti oklade na događaj nevažećima ako imamo dokaze da se dogodilo sljedeće: (i) integritet događaja je doveden u pitanje ili (ii) ako je došlo do namještanja utakmice. Dokazi se mogu temeljiti na veličini, količini ili obrascu oklada postavljenih kod Chipstarsa na bilo kojem ili svim našim kanalima klađenja.
Kada se događaj otkaže, sve povezane oklade će se automatski poništiti, a računi će biti vraćeni.
Ako se neka utakmica prekine zbog ozljede, lošeg vremena, problema s publikom, itd. sve oklade koje su već podmirene do trenutka prekida važe. Na primjer: Ako se nogometna utakmica prekine u drugom poluvremenu, sve oklade koje se odnose na 1. poluvrijeme ostaju važeće. Štoviše, ako je postignut gol, a odigrali ste da će biti gol u prvom poluvremenu, takva oklada je važeća, ali oklada da će igrač postići gol u drugom poluvremenu ili da će postići gol u bilo koje vrijeme bit će nevažeće. Za tenis: ako se igrač preda zbog ozlijede u 3. setu, sve oklade na pobjedu u 1. i 2. setu vrijede.
Chipstars ne prihvaća nikakvu odgovornost za tipkarske, ljudske ili opipljive pogreške koje dovode do očitih pogrešaka u cijeni. U takvim slučajevima, sve oklade će se smatrati nevažećim.
Više oklada koje kombiniraju različite odabire unutar istog događaja se ne prihvaćaju ako ishod jedne utječe ili na njega utječe drugi. Ako je takva oklada uzeta greškom, oklada će biti poništena.
Chipstars vam nudi mogućnost klađenja u igri na razne globalne sportske događaje i iako se trudimo osigurati da su sve informacije o klađenju uživo točne, mogu postojati situacije u kojima su takve informacije netočne, zbog kašnjenja ili na neki drugi način. Kada provjeravate koeficijente za klađenje uživo, vrijeme početka događaja uživo ili bilo koja druga tržišta događaja uživo, imajte na umu da su takve informacije samo kao vodič i da ne preuzimamo odgovornost za ishod bilo kakvih netočnosti koje se mogu pojaviti. Isključiva je odgovornost igrača provjeriti jesu li takve informacije točne u trenutku objave.
Dobici će biti dodijeljeni na račun Igrača nakon potvrde konačnog rezultata.
Chipstars zadržava pravo poništiti bilo koju ili sve oklade bilo koje osobe ili grupe osoba koje djeluju u pokušaju da nas prevare.
Chipstars zadržava pravo poništiti svaku okladu koja je možda prihvaćena kada račun nije imao dovoljno sredstava za pokrivanje oklade. Ako račun nema dovoljno sredstava kao rezultat poništenog depozita od strane koja obrađuje plaćanje, Chipstars zadržava pravo otkazati bilo koju okladu koja je možda prihvaćena retroaktivno.
Prijevara i dogovaranje:
a) Više oklada koje sadrže isti pojedinačni odabir mogu se tretirati kao jedna. Kada se to dogodi, sve oklade mogu biti poništene osim prve oklade. Primjer bi bio kada je 1 određeni odabir više puta uključen u višestruke oklade koje uključuju druge odabire s kratkim cijenama.
b) Ako postoje dokazi o nizu oklada od kojih svaka sadrži isti (ili vrlo sličan) odabir(e) koje je stavio ili za istu osobu ili sindikat ili pojedince, Chipstars zadržava pravo poništiti oklade i suspendirati relevantne račune. Ovo pravilo vrijedi i za podmirene i nepodmirene oklade.
c) Ako ste igrali kao profesionalac ili u tandemu s drugim Igračima kao dio kluba, grupe, itd., ili ste kladili na koordiniran način s drugim Igračima koji uključuju iste ( ili materijalno isti) odabire; u ovom slučaju nadalje zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ograničiti ukupnu maksimalnu isplatu za kombinirani zbroj svih takvih oklada, na ekvivalent maksimalnom dnevnom ograničenju isplate dopuštenom za jednog Korisnika (kao što je navedeno u odjeljku 21 iznad ). Chipstars je isključivo za individualnu upotrebu i za osobnu zabavu.
d) Chipstars dopušta samo jedan račun po osobi. Svi sljedeći računi otvoreni pod istim poštanskim brojem/osobnim podacima/IP adresom za koje se utvrdi da su povezani s bilo kojim postojećim računom mogu se odmah zatvoriti i sve oklade će biti poništene prema nahođenju Chipstarsa. Chipstars zadržava pravo povrata svih dobitaka ostvarenih na ovaj način i zadržavamo pravo zadržati cijeli ili dio vašeg salda i/ili nadoknaditi depozite na vašem računu, isplate, bonuse, sve dobitke koji su postignuti ovim putem.
Dok igrate s aktivnim bonusom, zabranjeno je sudjelovati u aktivnostima koje igraču daju očito nepravednu prednost. Takve aktivnosti uključuju, ali nisu ograničene na, sljedeće: odgađanje rundi igre u bilo kojoj igri, uključujući besplatne spinove i bonus funkcije, na kasnije vrijeme kada nemate zahtjeva za klađenje; ostavljajući velike oklade na stolu, na primjer u blackjacku, i povratak u igru nakon što je bonus klađenje dovršeno; igranje igara s bonus novcem kako bi se povećala vrijednost u igri; izgubila bonus sredstva, a zatim unovčila prikupljenu vrijednost tijekom igre za pravi novac; koristeći strategije koje iskorištavaju prednosti bilo kakvog softverskog buga ili kvara.
Zakoračite u Chipstars, vaše krajnje odredište za Crypto i FIAT casino i sportsko klađenje bez premca, poboljšano vrhunskom ponudom sportske kladionice. Za entuzijaste koji traže vrhunac online igranja, sa širokim rasponom online automata za igre na sreću i uzbudljivim kasino igrama uživo, i koji žele velikodušan bonus dobrodošlice sa sigurnim računom za klađenje, došli ste na pravo mjesto.
S raznolikom ponudom internih ekskluziva i širokim izborom automata za igranje, uronite u živahni svijet digitalnog igranja. Bilo da namjeravate poboljšati svoju kripto i FIAT imovinu ili se jednostavno prepustiti visokooktanskom uzbuđenju kockarnica i sportskog klađenja, Chipstars se pojavljuje kao vodeće FIAT središte igara za oštroumne igrače.
Chipstars osigurava poštenu igru s certificiranim RNG-om. Ishodi igre temelje se na RNG-u, osiguravajući pravednost i transparentnost. RTP vrijednosti definiraju prosječne povrate tijekom vremena.
Za pojedinosti o pravilima igre provjerite informacije o igri ili kontaktirajte korisničku podršku. Vjerujte našem RNG-u za ishode igre i oslonite se na našu evidenciju za
Razmišljate li o Chipstars-u, vrhunskom online kasinu za e-igre, za svoju avanturu igranja digitalnih valuta?
Na pravom ste mjestu.
Prepoznajući sve veću važnost digitalne imovine u današnjem svijetu, prihvaćamo raznolik raspon kripto valuta, uključujući BTC, ETH, LTC, ADA, BNB, USDT, USDC, XMR, SOL, DOGE, TRX i XRP. Uz to razumijevanje, izradili smo kasino platformu skrojenu upravo da zadovolji vaše zahtjeve za klađenjem sa kriptovalutama. Od naših pouzdanih i transparentnih transakcijskih metoda do našeg golemog izbora igara, svaki aspekt Chipstarsa pomno je podešen kako bi pružio neusporedivo i nagrađujuće igračko iskustvo.
Decentralizirana priroda kriptovaluta osigurava da možete uživati u igranju temeljenom na blockchainu bez brige o nadzoru treće strane, što ga čini najboljim izborom za one koji traže privatnost u kripto kasinima.
Poznate po svom kriptografskom integritetu, kriptovalute poput Bitcoina i Ethereuma mogu se pohvaliti vrhunskim sigurnosnim mjerama. Kada su pohranjeni u sigurnim kripto novčanicima, oni nude neusporedivu zaštitu za online igrače.
Mogućnosti mreže kriptovaluta za obrade u stvarnom vremenu znače da se transakcije, bilo da su uplate ili isplate u kripto kasinima, izvršavaju u samo nekoliko minuta. Uronite u igru bez čekanja!
Uz zanemarive transakcijske naknade, igranje u kripto kasinima je isplativo u usporedbi s tradicionalnim online kasinima. Decentralizirana priroda smanjuje troškove, što pogoduje i kripto igračima i operaterima online kasina.
Kriptovalute, stvorene za besprijekorne online transakcije, savršeno se slažu s online kasino kripto platformama. Uklanjanjem tradicionalnih bankovnih uskih grla, oni nude pojednostavljeno iskustvo igranja usmjereno na korisnika, čineći kripto kasina budućnošću online igranja.
Tražite najbolje kripto kasino bonuse? Ne tražite dalje!
Chipstars nudi odabrani niz bonusa osmišljenih da poboljšaju vaše digitalno igračko iskustvo. Od velikodušnih Bitcoin bonusa dobrodošlice do unosnih nagrada za vjernost, predani smo povećanju povrata vaših uloga u kriptovaluti.
Zaronite u naš veliki izbor kasino igara danas, uključujući automate, stolne igre, djelitelja uživo i mnoštvo drugih prilika za kripto klađenje.
Pretražujete internet u potrazi za digitalnim kasinom koji nagrađuje vaše početne depozite? Chipstars je vaš izbor. Kada se registrirate kod nas, čeka vas poslastica s raspoređenim bonusom koji doseže do 270% na vaša prva četiri depozita. Ovo daje značajan poticaj vašim naporima u klađenju od samog početka. Posvećen pružanju vrhunskog iskustva kripto kasina, ovaj višeslojni depozitni bonus dokaz je našeg obećanja.
Ovdje otkrijte detalje našeg bonusa na više depozita.
Dodatno poboljšavajući vaše iskustvo, Chipstars često surađuje s pružateljima platih usluga kako bi vam pružio ekskluzivne ponude. Kada polažete kod odabranih partnera počevši od samo 10 USD, možete imati pravo na do 100 besplatnih vrtnji. Međutim, zapamtite da su ovi bonusi vremenski osjetljivi i da se mogu promijeniti. Potičemo naše igrače da redovito posjećuju našu stranicu s promocijama i budu u tijeku s našim ponudama depozita koje se razvijaju, osiguravajući da nikada ne propustite ove uzbudljive prilike.
Ovdje ostanite u tijeku s našim najnovijim promocijama depozita.
**Premier Crypto Casino ponude u Chipstars-u**
Chipstars se ponosi time što svojim članovima daje neusporedive kripto kasino promocije. Nudimo bogatu paletu promotivnih ponuda skrojenih kako bismo poboljšali vaše digitalno igranje. Od primamljivih ponuda dobrodošlice do stalnih posebnih ponuda, naša je misija učiniti vaše igračke sesije uzbudljivim i korisnim. Uronite u carstvo zadivljujućih igara, dinamičnog sportskog klađenja i svakodnevnih raznolikih transakcija kriptovalutama koje Chipstars razlikuju od ostalih.
Otkrijte ove i mnoge druge ekskluzivne ponude na našoj stranici s promocijama.
Istražite našu ogromnu kolekciju od preko 7000 igara na automatima, uključujući omiljene klasične i uzbudljive Megaways avanture. Uživajte u bonusima na kolutovima kao što su Cluster Pays i Megaways, plus mega bonusima s besplatnim vrtnjama, bonus igrama i progresivnim jackpotovima.
Prije nego što počnete igrati sa pravim kriptovalutama isprobajte s našim besplatnim demo načinom rada, koji vam omogućuje eksperimentiranje sa strategijama i mehanikom isplate. Chipstars je vaš ulaz u igranje automata sa kriptovalutama - pridružite nam se danas i počnite vrtjeti za nevjerojatne nagrade!
Zaronite duboko u naelektrizirani svijet naših čestih Chipstars automat turnira. Borite se s kolegama entuzijastima i ciljajte na naše kolosalne nagradne fondove. Bilo da ste vješt igrač ili tek debitirate na online kasino sceni, naši automat turniri, skrojeni za tržište kasina kriptovaluta, nude neusporedivu arenu za demonstraciju vaših vještina i osvajanje impresivnih dobitaka.
Natječite se u kripto areni i uložite svoju dominaciju ovdje.
Uronite u svijet igranja u stvarnom vremenu uz Chipstarsove kasino igre uživo. Uronite u uzbuđenje autentičnog kasino iskustva iz udobnosti vlastitog doma. Naš raznovrstan izbor uključuje kasino poker uživo, rulet, blackjack, baccarat i više, osiguravajući niz opcija koje će zadovoljiti vaše igračke sklonosti.
Štoviše, naša kategorija Stolne igre pruža brojne mogućnosti za zarađivanje znatnih nagrada u kriptovaluti dok uživate u svojim omiljenim igrama. Pridružite nam se danas da igrate poker uživo i uživate u nezaboravnoj kasino avanturi uživo!
Doživite uzbuđenje esport klađenja uživo i klađenja na sport uz Chipstarsovu Bitcoin sportsku kladionicu. Nudimo najviše tečajeve i ekskluzivne promocije. Možete se kladiti koristeći FIAT ili bilo koju kriptovalutu dostupnu na našoj platformi. Uživajte u uzbuđenju sportskog klađenja uz Chipstars. Naučite kako se kladiti na esports uz naš sveobuhvatni odjeljak o promocijama.
Prepoznajući različite sklonosti naših korisnika, nudimo širok raspon FIAT kasino rješenja za plaćanje. Birajte između mnoštva prihvaćenih valuta, uključujući EUR, USD, CHF, PHP, BRL, CAD, BAM, INR i GBP, osiguravajući besprijekorno igračko iskustvo prilagođeno vašim financijskim sklonostima.
Kako bismo dodatno zadovoljili vaše potrebe, sklopili smo partnerstvo s vodećim pružateljima usluga plaćanja kao što su Interac, Pix, Skrill, Ecopayz, Neteller, Paysafe Card, AstroPay, Mfinity i Jeton. Bilo da ste skloni tradicionalnim bankovnim prijenosima ili preferirate praktičnost e-novčanika, Chipstars vas pokriva. Osim toga, iskoristite naše brze SEPA uplate i isplate, optimizirajući svoje FIAT iigračko iskustvo.
Vaša igračka sredstva sigurna su i odvojena, osiguravajući ispunjenje financijskih obveza uz održavanje vrhunske sigurnosti.
Uronite u Chipstars iskustvo s postupkom stvaranja računa bez muke. Kliknite na 'Prijavi se' nakon odabira 'Prijavi se' na našoj glavnoj stranici, unesite potrebne podatke i spremni ste za početak svog igračkog putovanja za manje od 2 minute.
Zagubili ste lozinku? Jednostavno ga resetirajte i vratite se uživanju u našim vrhunskim kasino igrama.
Nemojte čekati – registrirajte se sada i budite dio akcije!
Trebate pomoć? Kontaktirajte nas na [email protected]
Potrebno je imati 18 godina ili više da biste igrali na Chipstars.bet-u. Kršenje naših uvjeta i odredbi može dovesti do ograničenja vašeg računa. Copyright © 2020 - 2023. Chipstars.bet posluje putem tvrtke Games & More B.V. registrirane pod brojem 149948, Klipstraat 13, Curaçao. Ova web stranica je licencirana i regulirana od strane Curaçao eGaming-a, licenca br. 1668/JAZ. Power Gaming Ltd. je pružatelj usluge plaćanja.Kako biste se registrirali na ovu web stranicu, korisnik mora prihvatiti Opće uvjete i odredbe. U slučaju ažuriranja Općih uvjeta i odredbi, postojeći korisnici mogu odlučiti prekinuti korištenje proizvoda i usluga prije nego što navedeno ažuriranje stupi na snagu, što će biti najmanje dva tjedna nakon objave.