Chipstars, sizinle paylaşmayı kabul ettiğiniz her tür verinin gizliliğini ve bütünlüğünü korumayı önemser. Ana Gizlilik Politikası & Hizmet Şartları/5. bölümüne başvurarak izlediğimiz prensipler ve süreçler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
SoftSpark Services s.r.l., ödeme ekibinin personel durumuna, oyuncu hesabının güven seviyesine ve kullanılan işlem yöntemine bağlı olarak tüm para çekme işlemlerini 7/24 gerçekleştirebilir. SoftSpark Services s.r.l., para yatırma ve çekme işlemleri için çok seviyeli bir yetkilendirme sürecine sahiptir. Bu nedenle, Müşteri tarafından gerçekleştirilen tüm para çekme işlemleri, 0 saatten (otomatik) 96 saate kadar veya gelişmiş durum tespiti, servet kaynağı (Source of Wealth) kontrolü ya da şüpheli faaliyet soruşturmasının başlatıldığı belirli dolandırıcılık önleme durumlarında daha uzun sürebilen bir yetkilendirme sürecinden geçmelidir. Müşteri tarafından gerçekleştirilen para çekme işlemleri zamanında ve Para Çekme Politikası ile Ödeme Bilgileri Politikası'nda belirtilen kurallara uygun olarak işlenmelidir. SEPA aracılığıyla bir para yatırma işlemi gerçekleştirildiyse, bundan sonraki herhangi bir para çekme işlemi ödeme banka hesabımıza fiilen ulaşana kadar gerçekleştirilmeyecektir. KYC kapsamında kullanılan kişisel ve ödeme bilgileriniz en fazla beş yıl süreyle saklanacaktır. Yukarıda belirtildiği üzere, kayıtlı kart bilgilerinizi herhangi bir zamanda silmek isterseniz, bu işlem Chipstars Müşteri Hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Kasım 2022 itibarıyla kredi kartı bilgileri işlemler sonrasında kasa bölümünde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
Chipstars'a sağlamış olduğunuz herhangi bir kredi kartı veya diğer ödeme işleme detaylarına istinaden, bu detaylar gelecekteki kullanımı kolaylaştırmak üzere Chipstars'ın ödeme işleme platformunda tutulduğunda, Chipstars bu gizli bilgilerin mümkün olan en güvenli şekilde saklanacağını taahhüt eder.
Chipstars'ın bu detayları gelecekteki kullanım için saklamasına izin vermek için sizden rızanızı almak yasal olarak zorunluyuz. Chipstars politikasına göre, bu konuda anlaşmanız olmadan ödemenizi işleme koyamayız.
Eğer herhangi bir zamanda Chipstars hesabınızdaki kaydedilmiş kart detaylarını kaldırmak isterseniz, bu seçeneği Chipstars Kasasında seçebilirsiniz.
Kart detaylarınız en fazla sekiz yıl saklanacak; yukarıda belirtildiği gibi, istediğiniz zaman kaydedilmiş kart detaylarınızı kaldırmak isterseniz, bu Chipstars Kasası aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Kart detaylarınızın izin verilen kullanımındaki değişiklikler sizin onayınızı gerektirecek; bu nedenle, Chipstars'ın saklanan kart detaylarını nasıl kullandığımızı değiştirmemiz gerekiyorsa, değişikliği size bildirmek ve onayınızı istemek için sizinle iletişime geçeceğiz.
Kullanıcı kabul eder ve bilir ki:
1. Hesabınıza giren ve çıkan transferlerin zamanında işleme alınmasını sağlamak için makul çabalar sarf edeceğiz. İşlemlerin tamamlanması için gereken süreye dair hiçbir garanti vermiyoruz. Banka ağlarındaki gecikmeler, işlemcinin hataları veya fonların işlenmesine dahil olan diğer tarafların eylemleri sonucu işlem gecikmeleri, yeniden işlem veya işlemlerin tersine çevrilmesi veya fonların el konulması veya dondurulması için sorumlu tutulamayız, ne de herhangi bir gecikme veya el koyma iddiasından kaynaklanan gerçek veya sonuç doğuran hasarlar için sorumluluk kabul ederiz.
2. Kullanıcının transfer talebiyle birlikte sağladığı geçersiz, eksik veya hatalı mali veya kişisel veriler sonucu herhangi bir gecikme veya kayıp iddiasından kaynaklanan gerçek veya sonuç doğuran hasarlar için sorumlu olmayacağız.
3. Lisans anlaşmamızın bir parçası olarak ve para aklama yasalarına uyumlu olarak, Kullanıcıların transferlerinin işlenmesi için talep üzerine kişisel belgeler (Hükümet tarafından verilen kimlik, banka hesap dökümleri ve faturalar, telefon doğrulama ve SOW belgeleri gibi) üretmeleri gerekebileceğinin farkında olmaları gerekmektedir. Bu, Kullanıcıları korumamıza ve platformumuzun para aklama veya dolandırıcılık için bir araç olarak kullanılmasını önlememize yardımcı olur.
4. Hesabınızdan iptal edilen veya reddedilen herhangi bir transfer, döviz dönüşümü gerçekleşmeden önce orijinal talebinizle Chipstars Hesap bakiyenizden çekilen para birimi ve miktarında hesabınıza iade edilecektir.
5. İade edilen herhangi bir transfer, döviz dönüşümü gerçekleştikten sonra orijinal talebinizle Chipstars Hesap bakiyenize yatırılan para birimi ve miktarında hesabınızdan çekilecektir.
6. Biz bir döviz bürosu (para değişimi) değiliz. Döviz kuru değişikliklerinden kaynaklanan herhangi bir kayıp için sorumlu değiliz.
7. Döviz kurlarımız her gün boyunca güncellenir ve para birimi değişimi içeren işlemlere devam etmeden önce geçerli oranları kasiyerimizde kontrol etmek Kullanıcının sorumluluğundadır.
8. Transfer yöntemi anlık bir yöntem değilse, ödeme işlemcimiz tarafından transferin onayı sağlandığında, yukarıda 7. bölümde açıklanan döviz kuru uygulanacaktır.
Hesabınıza ikinci bir para birimi eklemeyi düşünmeden önce, lütfen Hizmet Şartları'nın 5. bölümünü okuyun, burada "Para Değişim Hizmeti"ni bir terim ve hizmet olarak açıklıyoruz.
Dünyanın dört bir yanından oyuncularımıza uygun olması için Euro cinsinden oyunlar sunuyoruz. Ayrıca, oyuncuların paralarını istedikleri gibi yönetebilmeleri ve döviz kurları dalgalanırken zarara uğramamaları için aynı anda birden fazla para biriminde para tutma yeteneği de sunuyoruz.
Her oyuncu, bazı ödeme yöntemleri tarafından getirilebilecek küçük kısıtlamalara tabi olmak kaydıyla, Euro (EUR) cinsinden para yatırabilir, çekebilir ve oynayabilir. Oyuncular ayrıca isteğe bağlı olarak Amerikan Doları (USD), İsviçre Frangı (CHF), Bitcoin (BTC) cinsinden para tutabilirler.
Tercih Edilen Para Biriminiz, Chipstars Hesabınız için varsayılan para birimidir:
1. Tercih Edilen Para Birimi, kasiyerde ilk olarak gösterilir.
2. Toplamınız, Tercih Edilen Para Biriminize dönüştürüldüğünde, Kasiyerin Özet sekmesinde görüntülenir.
3. Tercih Edilen Para Birimi, transferler için varsayılan para biriminizdir
4. Para birimi dönüşümünü yalnızca manuel olarak yapabilirsiniz, bir ring oyunundan veya turnuvadan ayrıldığınızda paranız Euro olarak kredilendirilir.
Çoklu para birimi özelliklerimiz, yalnızca oyunları oynamak için kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve başka herhangi bir amaç için kullanılmamaktadır. Çoklu para birimi özelliklerimizin para spekülasyonu için kullanılması Hizmet Şartlarımız tarafından yasaklanmıştır.
Para birimi dönüşüm işlemlerinin oyun dışı amaçlar için yapıldığından şüphelenmek için makul gerekçelerimiz olması durumunda, para birimi dönüşüm işlemi kapsamında feragat edilen herhangi bir ücreti geriye dönük olarak uygulama ve paranın el konulması ve/veya oyuncunun Chipstars Hesabının kapatılması dahil olmak üzere herhangi bir uygun önlem alma hakkını saklı tutarız.
Kredi/banka kart(larınız) kaybolmuş, çalınmış veya iptal edilmişse veya E-cüzdan durumunuz değişmişse, durumlarını araştırabilir ve ödemelerin alınıp alınamayacağını onaylayabiliriz diye lütfen bizi hemen bilgilendirin.