เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการให้บริการที่เหนือกว่าอย่างแท้จริง เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอถอนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
การถอนเงินทั้งหมดจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบภายในเพื่อให้แน่ใจว่าการป้องกันการฉ้อโกง การป้องกันการฟอกเงิน การต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้าย และข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ได้รับการปฏิบัติตาม ดังนั้นการถอนเงินโดยทั่วไปจะใช้เวลาตั้งแต่ 0 (อัตโนมัติ) ถึง 96 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในกรณีการต่อต้านการฉ้อโกงเฉพาะที่มีการเริ่มต้นการตรวจสอบความขยันที่เพิ่มขึ้นหรือแหล่งที่มาของความมั่งคั่งหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
SoftSpark Services s.r.l. สามารถดำเนินการคำขอถอนเงินทั้งหมดได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ขึ้นอยู่กับการจัดการทีมการชำระเงินในเวลานั้น SoftSpark Services s.r.l. มีขั้นตอนการอนุมัติหลายระดับเกี่ยวกับการฝากและการถอนเงิน การถอนเงินทั้งหมดที่ทำโดยลูกค้าจะต้องดำเนินการในเวลาที่เหมาะสมและเป็นไปตามกฎที่กำหนดไว้ในนโยบายการถอนเงินและนโยบายรายละเอียดการชำระเงิน
จำนวนเงินถอนสูงสุดที่ดำเนินการสำหรับผู้เล่นคือ 5,000 €/$/CHF ต่อวัน, 25,000 €/$/CHF ต่อ 7 วัน และ 100,000 €/$/CHF ต่อ 30 วัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรโมชั่น ซึ่งอาจมีข้อยกเว้นสำหรับผู้เล่นที่มีสถานะ VIP สูงกว่าและผู้ที่ชนะรางวัลแจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟ
สำหรับการถอนเงินจำนวนมาก SoftSpark Services s.r.l. อาจแบ่งจำนวนเงินออกเป็นการถอนเงินที่เล็กลงเพื่ออำนวยความสะดวกในการขอ อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมการถอนใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะไม่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการแบ่งส่วนนี้
การถอนเงินทั้งหมดจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบภายในเพื่อให้แน่ใจว่าการป้องกันการฉ้อโกง การป้องกันการฟอกเงิน การต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้าย และข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ได้รับการปฏิบัติตาม ดังนั้นการถอนเงินโดยทั่วไปจะใช้เวลาตั้งแต่ 0 (อัตโนมัติ) ถึง 96 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในกรณีการต่อต้านการฉ้อโกงเฉพาะที่มีการเริ่มต้นการตรวจสอบความขยันที่เพิ่มขึ้นหรือแหล่งที่มาของความมั่งคั่งหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
เมื่อกรอกแบบฟอร์มสำหรับการถอนเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร จำเป็นต้องกรอกทั้งหมายเลข IBAN และ SWIFT ไม่ใช่เพียงหมายเลขใดหมายเลขหนึ่ง
หากคุณพบอุปสรรคใด ๆ ในขณะที่กรอกแบบฟอร์มหรือสังเกตว่าการชำระเงินของคุณยังไม่ได้รับการดำเนินการ โปรดติดต่อเราทางอีเมล [email protected] หรือแชทสด
โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:
คุณสามารถอัปโหลดเอกสารได้ที่นี่ https://chipstars.bet/casino/profile/verification หรือส่งทางอีเมลไปที่ [email protected]
หมายเหตุ: ในบางกรณี ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการเติมเงินในบัญชีของคุณ คุณอาจถูกขอให้ใช้เอกสารหนึ่งหรือหลายรายการที่กล่าวถึงข้างต้น หรือเอกสารเพิ่มเติมที่ไม่ได้รวมอยู่ในรายการข้างต้น
เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังต่อไปนี้หลังจากการตรวจสอบข้างต้น:
ยกเลิกการถอนเงินและคืนเงินเข้าบัญชีของผู้เล่นเมื่อ:
โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากบัตรเครดิต/เดบิตของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกยกเลิก หรือหากสถานะ E-wallet ของคุณเปลี่ยนแปลง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบสถานะและยืนยันว่าการชำระเงินอาจ/ไม่อาจได้รับ
ด้านล่างนี้ โปรดดูประเภทของการยืนยันที่จำเป็นตามจำนวนเงินรวมของการถอนเงินของลูกค้าต่อหนึ่ง (1) เดือน:
เราขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอและ/หรือหยุดการดำเนินการคำขอถอนเงินจนกว่าจะได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายสำหรับธุรกรรมการฝากเงินที่ยังค้างอยู่
| จำนวนเงินถอน | ระดับการยืนยัน | รายละเอียด |
|---|---|---|
| $0 - $2,999* | 0 - ต้องการการยืนยันพื้นฐาน | อาจมีการขอเอกสารการตรวจสอบความขยัน |
| $3,000 - $9,999* | 1 - ต้องการการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดขึ้น | จำเป็นต้องใช้เอกสารการตรวจสอบสถานะที่เหมาะสม |
| $10,000+ | 2 - ต้องการเอกสารต้นฉบับที่ลงนามและรับรอง | แหล่งที่มาของความมั่งคั่ง (ยืนยันแล้ว) และหลักฐานยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองหรือรับรองโดยผู้จัดการ VIP จะต้องใช้ |
*รายละเอียด
จำนวนเงินสกุลเงินจะสัมพันธ์กับประเทศที่ผู้เล่นลงทะเบียนเสมอ
ฟีเจอร์การโอนผู้เล่นของ SoftSpark Services s.r.l. มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้เล่นเติมเงินในบัญชีของพวกเขาเพื่อให้สามารถเล่นที่โต๊ะของเราได้ เงินที่โอนควรมาจากการชนะ และด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ผู้เล่นจะถูกจำกัดไม่ให้ถอนเงินที่โอนซึ่งมาจากการฝากหรือการโอนอื่น ๆ โดยตรง
ฟีเจอร์การโอนผู้เล่นได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นสามารถเติมเงินในบัญชีของพวกเขาเพื่อให้สามารถเล่นที่โต๊ะของ SoftSpark Services s.r.l.; เนื่องจากมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน SoftSpark Services s.r.l. จำเป็นต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อเฝ้าติดตามการโอนผู้เล่น ซึ่งผู้เล่นทุกคนควรให้ความสำคัญ
โบนัสสามารถถอนได้ก็ต่อเมื่อข้อกำหนดนโยบายโบนัสทั้งหมดได้รับการปฏิบัติตามแล้ว
ธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการถอนเงินของคุณ ในกรณีที่เรายุติการให้บริการธุรกิจของเราในประเทศใด ๆ การจ่ายเงินจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่สมเหตุสมผล
SoftSpark Services s.r.l. จะไม่รับผิดชอบและจะไม่ชดเชยสำหรับความผันผวนของมูลค่าสกุลเงินจากจุดที่ขอจนถึงเวลาที่ทำธุรกรรมเสร็จสิ้น
เราไม่รับเงินฝากเงินสด และไม่อนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินที่ออกให้กับบุคคลที่สามหรือในนามของธุรกิจ
การถอนเงินที่ขอภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงเดียวกันผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกัน อาจถูกรวมเป็นธุรกรรมการชำระเงินเดียว
ในกรณีส่วนใหญ่ เครดิตการถอนเงินจะถูกโพสต์เป็นธุรกรรมแยกต่างหาก
หากคุณไม่ใช้วิธีการชำระเงินบางอย่างในการฝากเงินเข้าบัญชีของคุณเป็นเวลามากกว่า 12 เดือน ตัวเลือกการถอนนี้อาจไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปหรืออาจต้องมีการฝากเงินอีกครั้งด้วยวิธีเดียวกัน
หากคำขอถอนเงินของคุณน้อยกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่อนุญาตตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เงินจะถูกส่งคืนไปยัง Bankroll ของคุณ:
เราดำเนินนโยบายวงปิดในการฝากและถอนเงิน ที่เป็นไปได้ ลูกค้าทุกคนต้องถอนเงินไปยังวิธีการ/บัญชีที่เป็นแหล่งที่มาของเงินทุน คำขอถอนเงินของลูกค้าจะถูกจ่ายโดยอัตโนมัติไปยังวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ในการฝากเงินเดิมไปยังบัญชี SoftSpark Services s.r.l. ของพวกเขา จนถึงจำนวนที่ลูกค้าฝากใน SoftSpark Services s.r.l. โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกัน การถอนเงินที่เกินจำนวนเงินฝากจะถูกดำเนินการหลังจากการตรวจสอบอย่างละเอียด
ในกรณีที่คุณยกเลิกคำขอถอนเงิน คุณจะต้องรับผิดชอบเต็มที่สำหรับการใช้เงินของคุณในภายหลัง บริษัทไม่มีภาระผูกพันในการคืนเงินใด ๆ ที่คุณยกเลิกและใช้ สูญเสีย หรือโอนในภายหลัง