Mantenha-se Informado - Descubra Informações Gerais Sobre Nosso Cassino

CONTA

1. Como se registrar?

Você pode se registrar clicando no botão 'Entrar' na página inicial e depois em 'Cadastre-se'. Envie seus dados pessoais e você pode começar a jogar.

2. Posso alterar minha senha?

Você pode alterar sua senha a qualquer momento na seção Alterar senha de sua conta. Preencha os detalhes e salve as alterações. A senha deve ser difícil de adivinhar e você precisa alterá-la periodicamente. Certifique-se também que você mantém seus detalhes de login em segredo.

3. O que faço se esquecer minha senha

Você pode redefinir sua senha clicando no botão 'Entrar' na página inicial e depois em 'Esqueci minha senha'. Envie seus dados pessoais e você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha. Se você não vê um e-mail de redefinição de senha em sua caixa de entrada, por favor, procure em sua pasta de spam ou lixo eletrônico, pois pode ter sido marcado como spam pelo seu provedor de e-mail.

4. Quero mudar meu avatar?

Faça login na sua conta e clique no seu avatar. Você pode personalizar seu avatar ou escolher entre 14 avatares predefinidos.

5. Quero outra conta?

É proibido possuir várias contas. Você só pode ter uma conta. Você deve passar pelo processo de verificação de conta, anexando sua carteira de identidade ou passaporte durante o registro. Apenas um perfil existir com o mesmo documento de verificação.

6. Não recebi meu e-mail de ativação.

Verifique se o endereço de e-mail está digitado corretamente. Caso contrário, verifique o endereço com a ortografia correta. E-mails de verificação podem ser filtrados diretamente para a pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail, verifique.

7. Quero encerrar minha conta.

Se você deseja encerrar sua conta, você deve enviar um e-mail para [email protected]. Anote os motivos do encerramento da conta e todo o processo deve ser feito rapidamente.

8. Por que preciso verificar minha identidade?

Temos que nos certificar de que você tem mais de 18 anos e, portanto, pode acessar nosso site de jogos de azar.

9. É seguro carregar meus documentos pessoais?

Nós garantimos que seus documentos estarão seguros assim que saírem do seu computador usando a tecnologia 'SSL'. Assim, você pode ter certeza de que seus documentos não poderão ser interceptados ao enviar pela Internet.

10. Não tenho scanner para digitalizar meus documentos - o que posso fazer?

É fácil, você pode usar uma câmera digital, seu telefone ou uma webcam para tirar uma foto de seus documentos. Apenas certifique-se de que eles estejam claros!

11. O que acontecerá com minha conta se ela não for verificada?

Até que você seja verificado, você pode usar dinheiro fictício para conferir a plataforma e a jogabilidade. Depois de se registrar, você pode fazer um depósito e receber bônus de depósito e ser incluído no programa VIP.

12. Onde posso consultar o saldo da minha conta?

O saldo da sua conta de pôquer será mostrado na página inicial abaixo de "Caixa".

PAGAMENTOS

1. Quais métodos de pagamento posso usar para depositar?

O Chipstars Pôquer aceita uma ampla variedade de métodos de pagamento modernos. A lista completa de métodos disponíveis pode ser encontrada esta página..

2. Quero depositar fundos na minha conta.

Faça login no site chipstars.bet usando seu endereço de e-mail e senha, depois clique em "CAIXA". Em seguida, clique em "Depósito" ao lado do seu status. Depois escolha sua forma de pagamento e insira todos os informação requerida.

3. Fazer um depósito é seguro?

Com certeza! Chipstars é um cassino licenciado e tem criptografia de 128 bits, então não há necessidade de se preocupar em fazer um depósito. Mas se você ainda se preocupa com sua segurança, você pode optar por usar outros métodos anônimos como cartões pré-pagos, carteiras eletrônicas que não compartilham suas informações financeiras com terceiros.

4. Não consigo depositar usando meu cartão bancário.

Seus depósitos foram recusados em nossa plataforma? Por favor, certifique-se:

Se você digitou o número do cartão correto.
Se você digitou o código de segurança correto (os últimos 3 números no verso do seu cartão).
Se você inseriu a data de validade correta do seu cartão. Se tiver certeza de que inseriu as informações corretas, verifique com seu banco se você não está excedendo nenhum limite de conta e se não há outros problemas relacionados a seu cartão.

5. Tenho um novo cartão bancário. Como posso usá-lo na minha conta?

Não é necessário nenhum procedimento específico. Basta inserir as informações do seu novo cartão ao fazer um depósito.

6. Qual é o valor mínimo que posso depositar?

O mínimo que você pode depositar é de 10 euros.

7. Como posso alterar meu limite de depósito?

Qualquer solicitação para reduzir seu limite de depósito será processada instantaneamente. Por favor, esteja ciente que para evitar jogos compulsivos com eficiência, processaremos todas as solicitações de aumento/remoção de limite somente após 24 horas do início.

PROBLEMAS TÉCNICOS

1. Não consigo me conectar?

Em primeiro lugar, verifique o status da sua conexão com a Internet e certifique-se de que seu antivírus, firewall e/ou hardware de rede não estejam bloqueando o acesso ao aplicativo.

2. Como devo configurar meu Firewall?

Para jogar no Chipstars pôquer usando um firewall, certifique-se de que seu firewall esteja configurado para aceitar dados de entrada da porta 443.

3. Não consigo ver algum/nenhum bate-papo nas mesas?

Se você não conseguir ver o bate-papo de outros jogadores, você pode ter modificado acidentalmente parte da visibilidade do bate-papo. Para ativá-lo novamente, clique no menu 'Configurações' no canto superior direito da janela do jogo e selecione Configurações de bate-papo e desmarque a caixa 'Desativar mensagens de todos os jogadores no chat'.

4. Como posso modificar/desativar minha função de bate-papo?

As opções de bate-papo podem ser modificadas clicando no botão 'Configurações' no lobby do Pôquer e clicando em 'Configurações de bate-papo'.

5. Como altero minhas configurações de som?

Você pode alterar suas configurações de som clicando no botão 'Configurações' no lobby do Pôquer e clicando em 'Configurações de som'. Você tem a opção de ajustar o som geral da mesa, bem como o som do dealer. As mesmas opções estarão disponíveis para você nas mesas (clique no botão 'Configurações' na parte superior da mesa).

6. Como é calculada a Taxa de Câmbio?

Para facilidade de uso, o saldo de um jogador é convertido para a moeda da mesa. A taxa de câmbio é calculada diariamente e a taxa será congelada enquanto você tiver fundos em uma mesa para garantir que você não perca nada.

7. Requisitos mínimos do sistema?

Seu PC precisará atender aos seguintes requisitos de sistema para jogar Pôquer com Chipstars: Windows 98, ME, 2000, XP ou Vista 400MHz Pentium ou CPU mais rápida com pelo menos 128MB de RAM Resolução de tela mínima de pelo menos 800 por 600 pixels com 16 bits ("High Colour") Pelo menos 30 MB de espaço livre em disco. MS Internet Explorer 5.2 ou versão posterior.

8. O Chipstars é um site de jogos de azar on-line legal e regulamentado?

Chipstars.bet é operado pela Games & More B.V., registrada sob o número 149948 em Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curaçao. Este site é licenciado e regulado pelo GCB (Curacao Gaming Control Board) sob a licença nº OGL/2023/121/0086. O processador de pagamento é Power Gaming Ltd (Número da empresa: C77981) com o endereço em 64, Excalibur, Rua B.Bontandini, Birkirkara - BKR 9037 - Malta.

9. Chipstars proíbe o uso de seus serviços

por pessoas nos seguintes países: EUA, França, Holanda, Cingapura, Curaçao.

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