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Sie können Ihr Passwort jederzeit im Abschnitt „Passwort ändern“ auf Ihrem Konto ändern. Geben Sie die Details ein und speichern Sie die Änderungen. Bitte achten Sie auch darauf, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten.
Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „Einloggen“ und dann auf „Passwort vergessen“ klicken. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Wenn Sie in Ihrem Posteingang keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts sehen, sehen Sie bitte in Ihrem Spam- oder Junk-E-Mail Ordner nach, da sie möglicherweise von Ihrem E-Mail Anbieter als Spam markiert wurde.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie dann auf Ihren Avatar. Sie können Ihren Avatar anpassen oder zwischen 14 vordefinierten Avataren wählen.
Es ist verboten, mehrere Accounts zu besitzen. Sie können nur ein Konto haben. Chipstars kann einen Kontoverifizierungsprozess verlangen, indem Sie sich mit einem Personalausweis oder Reisepass ausweisen müssen. Mit einem Verifizierungsdokument kann nur ein Profil besessen werden.
Überprüfen Sie, ob die E-Mail Adresse richtig geschrieben ist. Wenn Sie in Ihrem Posteingang keine Bestätigungs E-Mail erhalten haben, sehen Sie bitte in Ihrem Spam oder Junk-E-Mail Ordner nach, da die E-Mail möglicherweise von Ihrem E-Mail Anbieter als Spam markiert wurde.
Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, müssen Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Bitte erklären Sie uns kurz, wieso Sie das Konto schließen möchten und wir werden den Vorgang so schnell wie möglich erledigen.
Wir müssen sicherstellen, dass Sie über 18 Jahre alt sind und daher auf unsere Glücksspielseite zugreifen können.
Wir garantieren, dass Ihre Dokumente mit der „SSL“-Technologie sicher sind, sobald sie Ihren Computer verlassen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Dokumente bei der Übermittlung über das Internet nicht abgefangen werden können.
Es ist ganz einfach, Sie können eine Digitalkamera, Ihr Telefon oder eine Webcam verwenden, um ein Bild von Ihren Dokumenten zu machen. Stellen Sie nur sicher, dass sie klar leserlich sind!
Bis Sie verifiziert sind, können Sie mit Spielgeld die Plattform und das Gameplay ausprobieren. Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie eine Einzahlung tätigen und einen Einzahlungsbonus erhalten und in das VIP-Programm aufgenommen werden.
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Chipstars Poker akzeptiert eine große Auswahl an modernen Zahlungsmethoden. Die vollständige Liste der verfügbaren Methoden finden Sie auf dieser Seite.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf chipstars.bet an und klicken Sie dann auf „Einzahlen“. Klicken Sie dann neben Ihrem Status auf „Einzahlen“. Wählen Sie danach Ihre Zahlungsmethode und geben Sie alle erforderlichen Informationen ein.
Absolut! Chipstars ist ein lizenziertes Casino und verfügt über eine 128-Bit-Verschlüsselung, sodass Sie sich keine Gedanken über eine Einzahlung machen müssen. Aber wenn Sie sich immer noch Sorgen um Ihre Sicherheit machen, können Sie andere anonyme Methoden wie Prepaid-Karten oder E-Wallets verwenden, die Ihre Finanzdaten nicht an Dritte weitergeben.
Wurden Ihre Einzahlungen auf unserer Plattform abgelehnt? Bitte stelle sicher,dass:
Sie die richtige Kartennummer eingegeben haben
ob Sie den richtigen Sicherheitscode eingegeben haben (die letzten 3 Zahlen auf der Rückseite Ihrer Karte)
ob das korrekte Ablaufdatum Ihrer Karte eingegeben wurde. Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigenInformationen eingegeben haben, vergewissern Sie sich bei Ihrer Bank, dass Sie nicht Ihre Kontolimit überschritten haben und ob keine weiteren Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Karte vorliegen.
Es ist kein bestimmtes Verfahren erforderlich. Geben Sie bei der Einzahlung einfach die Informationen Ihrer neuen Karte ein.
Das Minimum, das Sie einzahlen können, beträgt 10 Euro.
Alle Anfragen zur Reduzierung Ihres Einzahlungslimits werden sofort bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir zur effizienten Verhinderung von zwanghaftem Spielen alle Anfragen zur Erhöhung/Entfernung des Limits erst 24 Stunden nach der Initiierung bearbeiten.
Überprüfen Sie zunächst den Status Ihrer Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Ihre Antiviren-, Firewall-und/oder Netzwerkhardware den Zugriff auf die Anwendung nicht blockiert.
Um auf Chipsstars Poker zu spielen, während Sie eine Firewall verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall so konfiguriert ist, dass sie eingehende Daten von Port 443 akzeptiert.
Wenn Sie den Chat anderer Spieler nichtsehen können, haben Sie möglicherweise versehentlich die Chat-Sichtbarkeit geändert. Um diese wieder zu aktivieren, klicken Sie oben rechts im Spielfenster auf das Menü „Einstellungen“, wählen Sie „Chat-Einstellungen“ und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nachrichten von allen Spielern im Chat deaktivieren“.
Die Chat-Optionen können geändert werden, indem Sie in der Poker-Lobby auf die Schaltfläche „Einstellungen“ und dann auf „Chat-Einstellungen“ klicken.
Sie können Ihre Toneinstellungen ändern, indem Sie in der Poker-Lobby auf die Schaltfläche „Einstellungen“ und dann auf „Toneinstellungen“ klicken. Sie haben die Möglichkeit, den allgemeinen Tischsound sowie den Dealersound einzustellen. Die gleichen Optionen stehen Ihnen an den Tischen zur Verfügung (klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“ oben am Tisch).
Zur Vereinfachung wird das Guthaben eines Spielers in die Tischwährung umgerechnet. Der Wechselkurs wird täglich berechnet und eingefroren, während Sie Geld an einem Tisch haben. Somit stellen wir sicher, dass Sie bei der Umrechnung keinen Währungsverlust erleiden.
Ihr PCmuss die folgenden Systemanforderungen erfüllen, um Poker mit Chipstars spielen zu können: Windows 98, ME, 2000, XP oder Vista 400 MHz Pentium oder schnellere CPU mit mindestens 128 MB RAM Mindestbildschirmauflösung von mindestens 800 x 600 Pixel mit 16-Bit ("High Colour") Mindestens 30 MB freier Festplattenspeicher. MS Internet Explorer 5.2 oder neuere Version.
Chipstars.bet ist durch Games & More BV lizenziert und unter der Lizenz Nr. 1668/JAZ, ausgestellt auf Curacao E-Gaming, autorisiert und reguliert durch die Regierung von Curacao. Chipstars.bet wird von Games & More BV betrieben, einem in Curacao im Handelsregister von Curacao unter der Nr. 149948 eingetragenen Unternehmen mit eingetragener Adresse in Klipstraat 13.
von Personen in folgenden Ländern: USA, Frankreich, Niederlande, Singapur, Curacao.
Klicken Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „Auszahlen“, wählen Sie dann den Betrag und klicken Sie auf „Auszahlen“ und wählen Sie die Methode aus.
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Alle Auszahlungen werden von unserem internen Überprüfungsteam überprüft und müssen genehmigt werden. Dieser Vorgang kann einige Werktage dauern. Gelegentlich können Auszahlungen zusammengeführt werden, falls eine frühere Auszahlung noch nicht bearbeitet wurde. Sie können nur Auszahlungen auf die Karte oder das eWallet überweisen, welches Sie bei der Einzahlung verwendet haben. Das bedeutet, dass die Zahlungsmethode verifiziert werden muss, bevor eine Auszahlung erfolgen kann, und dass die Zahlungsmethode Ihnen gehören und auf Ihren Namen registriert sein muss. Solange die Auszahlung in Bearbeitung ist, können Sie diese jederzeit rückgängig machen und das Geld wird wieder Ihrem Konto gutgeschrieben.
Überprüfen Sie zuerst Ihre E-Mail und suchen Sie nach E-Mails von Chipstars mit Anweisungen, wie Sie Ihre Auszahlung abschließen können. Wenn Sie eine solche E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter [email protected]
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